Ветхие доллары и евро: как обменять поврежденные банкноты

Каждый россиянин видел порванную купюру, склеенную посередине с помощью «скотча». Очевидно, не раз вы сталкивались с ситуацией, когда на кассе отказываются принимать поврежденную банкноту.

По закону в торговой точке продавец обязан принять денежные знаки с повреждениями в качестве оплаты, а коммерческий или государственный банк не вправе отказать в обмене бумажных денег с надрывами.

Разберемся, как поступить с ветхими, потертыми или порванными банкнотами.

Какие деньги подлежат обмену?

Обменять получится не все рубли, есть определенные требования к состоянию и внешнему виду. Обязательной замене подлежат следующие денежные знаки:

  • с надрывами и оторванными краями;
  • с незначительными потертостями и загрязнениями;
  • обесцвеченные при стирке, выгоревшие на солнце;
  • склеенные из нескольких фрагментов.

Чтобы произвести обмен, следует предъявить банку фрагмент размером минимум 55% от первоначального размера купюры.

Если размер фрагмента меньше нормы, то банк отправит банкноту на экспертизу, так называемую проверку подлинности. Комиссия примет решение в течение 10 рабочих дней.

Так, банкнота, склеенная из 3-х фрагментов, каждый размером менее 55% от целого рубля, подлежит обязательной экспертизе.

Ветхие доллары и евро: как обменять поврежденные банкноты
Интересно, что требование о сохранности больше половины купюры не выдумано «на пустом месте», а имеет объективные основания. При отсутствии ограничения по размеру, мошенники бы рвали банкноту пополам и обращались в банковское учреждение дважды – каждая половинка старого денежного знака менялась на новенькие рубли.

Неизменным требованием для замены испорченной банкноты остается сохранность водяных знаков, разноцветных защитных волокон, серии и номера купюры.

Теоретически, закон, регулирующий процедуру принятия поврежденных рублей, распространяется на всех, но на местах требования банков разнятся.

Например, в банке А условием замены является наличие 1-2 пятен диаметром до 5 мм, а в банке Б – достаточно не испачканных эмблем, номинала и серийного номера.

Процесс обмена поврежденных денег

Простейшим способом замены поврежденной банкноты остается оплата покупок в магазине.

Согласно российским законам, в торговой точке не имеют права отказать в приеме испорченных денег, а кассир — давать сдачу поврежденными банкнотами.

Что же происходит с потертыми, заклеенными или грязными деньгами, попадающими в кассу магазина? Администрация торгового объекта обменяет эти денежные знаки в банке.

Если вы случайно надорвали купюру или получили такую при сдаче в магазине, можно аккуратно склеить ее «скотчем» и расплатиться ей в магазине. Как правило, у кассира не возникнет претензий к купюре, если ее целостность 100%.

Второй способ избавиться от испорченной банкноты – воспользоваться банкоматом с функцией приема наличных или терминалом для пополнения счета мобильного или оплаты интернета. После загрузки в ячейку приема денег, наличные попадают в банк, где сотрудники оформят документы для вывода купюры из обращения и направят ее на утилизацию.

Ветхие доллары и евро: как обменять поврежденные банкноты
Третий способ – обмен денег в Сбербанке и коммерческих банках.  Процедура легкая, но придется отстоять в очереди. Если банкнота соответствует требованиям, то ее заменят сразу же. Если возникают сомнения по поводу подлинности или состояние купюры неудовлетворительное, то деньги отправят на экспертизу. Экспертная оценка денежного знака, как и его обмен, это бесплатные услуги. Если сотрудник банка настаивает на оплате комиссии, то смело пишите жалобу в ЦентроБанк.

Обмен долларов и евро с повреждениями

Если у вас в кошельке завалялись поврежденные доллары или евро, то и они подлежат замене, как и денежные знаки стран ближнего зарубежья. Замену производят двумя способами: на комиссию или инкассо. При инкассо купюра отправится в длительный путь в иностранный банк, что займет от 2-3 месяцев до пары лет. Услуга предоставляется банками на платной основе.

Ветхие доллары и евро: как обменять поврежденные банкноты
Что касается обмена на комиссию, то за поврежденный денежный знак вам выплатят эквивалент в рублях или по желанию перечислят сумму в национальной валюте на банковский счет. Такая процедура носит название «на комиссию» — за услугу банк взимает от 8% комиссии.

Избавиться от доллара или евро с изъянами получится и за границей: расплатитесь ими в магазине во время отпуска или в командировке.

За пределами РФ к иностранной валюте с повреждениями выдвигаются не такие строгие требования.

Если у вас сохранилась экзотическая валюта, то обменять ее в российских банках не удастся, и единственным способом решения проблемы остается поездка в страну происхождения поврежденных денег.

Если у вас еще остались вопросы, то посмотрите видео в котором подробно рассказывается о том, что делать с испорченными купюрами.

Где и как поменять порванную купюру в Сбербанке?

Если купюра сохранилась по крайней мере на 55% от первоначальной площади, если она повреждена из-за термического воздействия или была склеена из фрагментов разных банкнот — во всех этих случаях обмен возможен, причем обменивать поврежденные денежные знаки обязаны все коммерческие российские банки.

Банк может отказать в процедуре лишь в случае, если денежный знак был признан фальшивкой, а также если она повреждена чересчур сильно (в соответствии с Указанием Банка России от 26 декабря 2006 г.).

Помните — замена порванных российских банкнот на новые должна производиться полностью бесплатно.

В каких ситуациях можно сдавать испорченные деньги, а в каких — нельзя?

Каждый порой сталкивается с ситуацией, когда банкомат вместо более-менее свежей купюры выдает потертые, ветхие 100 рублей, а то и купюру большего номинала — 1000, 2000 или 5000 рублей.

В такой ситуации кажется, что с деньгами больше ничего не сделаешь. Кассиры в магазинах, плохо знакомых с законодательством РФ, могут даже отказываться принимать такую купюру к оплате.

На самом же деле пользование даже ветхими банкнотами — законно.

Порядок определения степени изношенности банкноты, а также возможность обмена подробно регламентированы в «Указании Банка России от 26 декабря 2006 г.» 1778-У. В этом же Указании дается ответ, можно ли обменять порванную купюру в банке.

Согласно п.1 Указания, банкнота должна приниматься в качестве оплаты, если она обладает признаками платежеспособности. В пп. 1.1 Указания дается подробное объяснение того, что считать платежеспособностью: небольшая потертость, проколы в банкноте, посторонние надписи, отсутствие краев у банкноты, пятна.

Пункт 2 Указания регламентирует, в каких случаях поврежденные денежные знаки можно обменять в банке:

  • Если купюра сохранила по крайней мере 55% от первоначальной площади. На оставшемся фрагменте должен сохраниться номер банкноты;
  • Если банкнота была повреждена, но затем склеена. Все фрагменты должны быть от одной купюры с одним идентификационным номером;
  • Если банкнота склеена из разных фрагментов одного номинала. По банкноте должно быть видно, что она склеена (то есть должна быть графическая разница между фрагментами). При этом фрагменты от двух купюр должны быть половинками друг друга;
  • Если имел место производственный брак.

Ветхие доллары и евро: как обменять поврежденные банкноты

Поврежденные купюры позже направятся в Центробанк РФ, куда в конечном итоге направляются все финансовые потоки страны. Если банкнота не соответствует вышеуказанным правилам, обмен невозможен. Процедура не начинается в следующих случаях:

  • Сохранилось менее 55% от первоначальной площади банкноты;
  • Купюра склеена из разных фрагментов, при этом фрагменты от одной банкноты составляют менее 55% от площади одной и той же купюры;
  • У банкноты сохранилась только одна сторона (лицевая или тыльная);
  • На купюре написано слово «Образец», означающее, что купюра не предназначена для оборота.

Как и где можно поменять рваную купюру?

Итак, мы подошли к главному вопросу — как обменять порванную купюру в Сбербанке или в любом другом банке? В соответствии с вышеуказанным Указанием, обмен можно произвести в кассе любого российского банка, в том числе в самых крупных — Сбербанке, ВТБ-24 и т.д.

Все, что нужно — это лично явиться в любое территориальное отделение коммерческого банка, предъявить банкноту сотруднику и попросить ее обменять на новую. Для совершения операции даже не потребуется паспорт.

Справка: если вам нужно поменять значительно порванную купюру (где отсутствует, например, ровно 45% от первоначальной площади), лучше возьмите с собой паспорт — скорее всего вам придется писать заявление на проведение экспертизы.

Ветхие доллары и евро: как обменять поврежденные банкноты

Если сотрудник банка посчитает банкноту соответствующей правилам обмена, он тут же выдаст вам новую. В противном случае он обратится к вышестоящему руководству. В самом крайнем случае придется писать заявление на проведение экспертизы.

Может ли банк отказать в обмене?

Мы уже разобрались с тем, как поменять рваную купюру в Сбербанке или любой другой организации, но что делать, если купюра находится в чересчур плохом состоянии? Может ли банк заменить банкноту в таком случае?

Банк может отказать лишь в двух случаях — если банкнота не подлежит обмену в соответствии с Указанием или имеются ярко выраженные признаки подделки. Во втором случае банкнота признается фальшивой и изымается, а ее владельца могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности.

Сомнение со стороны сотрудника организации часто возникает в случае, если банкнота почти удовлетворяет требованиям Указания, но не вполне им соответствует — скажем, банкнота сохранилась на 54%, а не на минимальные 55% от первоначальной площади. Ее также назначают, если сотруднику не удается сразу определить подлинность денежного знака — в частности, если купюра склеена из множества фрагментов.

Экспертиза происходит следующим образом:

  1. Гражданин пишет заявление. Сотрудники банка дадут фирменный бланк компании, а также проконсультируют заявителя в процессе заполнения. В заявлении нужно указать количество денежных знаков, подвергаемых экспертизе, а также состояние банкнот. Допускается объяснение того, как именно гражданин испортил денежный знак (если это произошло по его вине);
  2. Производится опись сдаваемого. Копию заявления с печатью заведения и подписью сотрудника передают заявителю;
  3. Спустя 5-10 дней по контактным данным, оставленным в заявлении, с заявителем связываются. Если ответ положительный, деньги можно забрать в отделении банка или получить на расчетный счет, если ответ отрицательный, банкнота с соответствующим штампом возвращается заявителю.
Читайте также:  Нужно ли платить за отопление, если не проживаешь в квартире?

Возьмут ли с меня комиссию за обмен?

Комиссия за замену национальной валюты не взимается. Любая попытка со стороны банка взять за эту услугу деньги карается по закону.

До 2010-го года стоимость экспертизы ложилась на плечи заявителя, теперь же, если заявитель меняет российские рубли, процедура абсолютно бесплатна.

Кроме того, с 2014-го года было прекращено требование по обязательной экспертизе перед обменом денежного знака.

Если при обмене денег или при назначении экспертизы сотрудник банка требует заранее (или по факту оказания услуг) оплатить комиссию, вы можете подать на него жалобу в Центробанк РФ или руководству банка. Вы будете иметь на это право, так как взимание комиссии в данном случае — неправомерное действие.

Нюансы обмена испорченных долларов и евро

По части обмена поврежденных валют Центробанк не выпускал ни постановлений, ни указаний. Соответственно, регламентирует процесс обмена исключительно банк, куда обратился заявитель.

Банк может отказать обменивать банкноту, если она покажется ему значительно поврежденной.

Кроме того, многие российские банки просто не предлагают услуг именно по обмену порванной иностранной купюры на целую.

Поэтому сотрудник банка может предложить несколько вариантов:

  • Заменить иностранную валюту российскими рублями;
  • Зачислить на ваш расчетный или депозитный счет деньги, после конвертации валют в соответствии с актуальным курсом;
  • Так называемое «инкассо». Деньги по инкассо отправляются в страну, где была эмитирована банкнота. Процесс может длиться годами, а комиссию за пользование услугой все равно придется заплатить.

Учтите, что все операции производятся с комиссией — как правило, 3-12% от номинала иностранного денежного средства. Если купюра сильно повреждена, банк может установить повышенную комиссию или вовсе отказать в обслуживании.

Ветхие купюры и повреждённые купюры остаются платёжеспособными если..

Ветхие доллары и евро: как обменять поврежденные банкноты

Анастасия Григорьева-

04.02.2017

Интересно, а вы оказывались в ситуации, когда у вас отказывались принять к оплате повреждённую или уже ветхую купюру.

Лично мне не приходилось ранее бывать в такой ситуации, но сегодня моя пожилая соседка попросила сделать несколько покупок в магазине и дала мне деньги, так вот эти купюры были затёрны чуть ли не до дыр.

Даже не знаю как правильно их называть, то ли это веткие купюры, то ли просто повреждённые. Мне стало интересно, а до какого же момента, на самом деле, деньги остаются платёжеспособными?

Оказывается, существует целый документ, выпущенный Центробанком в котором перечислены всевозможные случаи. Сейчас постараюсь очень кратко перечислить эти случаи. У вас обязаны принять банкноту, если:

Во-первых, отсутствуют края (даже если все). Они могут быть как оторваны, так и сожжены.

Во-вторых, купюра заклеена скотчем в одном или нескольких местах одновременно.

В-третьих, имеется наличие даже бесчисленного количества рукописных надписей.

В-четвёртых, она составлена из нескольких частей одной и той же купюры. Здесь есть важное уточнение, которое звучит следующим образом: «Один из фрагментов составляет не менее 55% от её общего размера.»

В-пятых, присутствуют следы краски, любой грязи, засохших капель жидкостей, жирные пятна.

В-шестых, имеются мелкие проколы.

Все эти факторы на ценность денег не влияют. Как же себя вести и что делать, если поврежденную купюру всё же отказываются принимать? Если у вас отказываются принять ветхую или повреждённыю купюру нужно пригласить администратора торговой точки. Чаще всего, подобный спор решается в пользу клиента, если банкнота не разорвана приблизительно пополам или нет более серьёзных повреждений.

Если же и администратор отказал вам в оплате, не торопитесь выбрасывать деньги. Прихватив с собой паспорт гражданина государства, отправляйтесь в банк.

Здесь купюру могут обменять сразу на новую этого же номинала, или отправить на бесплатную экспертизу подлинности в Центральный банк РФ, которая занимает не более 10 суток со дня обращения.

После проверки банкноту так же заменят равноценной, выдав её обратившемуся в кассе или, по заявлению, переведёт на счёт.

Что такое ветхие и испорченные банкноты

Теперь давайте более подробно поговорим о испорченных и ветхих банкнотах. Для начала определимся, что такое ветхие и испорченные банкноты, какие из них являются платежными, а какие – неплатежными.

В каждой стране есть свои законодательные акты Центрального банка, регламентирующие разделение всех денежных банкнот на платежные и неплатежные, а также ветхие и годные.

Они могут иметь некоторые отличия, однако общая суть примерно одинакова, и признаки отнесения банкнот к той или иной категории всегда в целом схожи, но могут расходиться в мелочах.

Рассмотрим общие признаки деления денежных банкнот по этим категориям.

  • Платежные купюры – это те банкноты, которые не утратили свою платежеспособность и могут использоваться как платежное средство.
  • Неплатежные купюры – это те банкноты, которые по каким-то причинам утратили свою платежеспособность и не могут использоваться как платежное средство.
  • В свою очередь, платежные купюры подразделяются на ветхие и годные.
  • Годные купюры – это банкноты, которые находятся в свободном обращении и могут многократно использоваться как средство платежа.
  • Ветхие купюры – это банкноты, которые могут приниматься как платежное средство по своей реальной стоимости, но при попадании в банк изымаются из обращения, как пришедшие в негодность, и утилизируются.
  • Рассмотрим основные признаки ветхих денег
  • Загрязнение одной или обеих сторон купюры, которое приводит к изменению цвета или снижению яркости более, чем на 8-10%;
  • Надрыв купюры более, чем на 5-10 мм, в том числе, надрыв и склеивание клеем, либо бумагой, скотчем;
  • Наличие в купюре отверстий более определенного диаметра (от 3-4 мм и более);

Отсутствие на купюре одного и более углов более определенной площади (от 30 кв. мм. и более);

Отсутствие одного или более краев купюры, приводящее к изменению ее длины или ширины более, чем на определенную величину (на 2-3 мм и более);

Посторонние надписи и штампы, затрудняющие определение платежеспособности купюры и занимающие более определенной площади;

Изменения поверхности или защитных слоев купюры в следствие механического воздействия (обожженные, постиранные, выгоревшие на солнце купюры и т.д.);

Чрезмерная потертость, изношенность купюры, затрудняющая определение ее платежеспособности.

Таким образом, все порванные купюры (но не только они) относятся к ветхим деньгам. Наличие хотя бы одного из этих признаков свидетельствует о том, что купюра ветхая и подлежит изъятию из обращения. Однако, до момента изъятия она является полноправным платежным средством!

Торговые точки, банки и любые другие учреждения не могут отказать в принятии ветхой, порванной купюры в национальной валюте, за исключением случаев, когда для определения подлинности купюры требуется экспертиза и специальное оборудование. Другими словами, у вас не имеют права не принять надорванную, склеенную или сильно потертую купюру. Кроме того, вы имеете полное право обменять такую купюру на годную в любом банке без дополнительных комиссий.

К обмену принимаются ветхие купюры, сохранившие 55 и более процентов своей площади. То есть, другими словами, ровно половинку купюры уже никак нельзя обменять на новую – такая купюра признается неплатежной.

Это логично, иначе можно было бы рвать каждую банкноту на 2 части и обменивать на 2 новых банкноты. Процентные соотношения, все измерения степени ветхости купюр определяются в банках на специальном оборудовании.

Кроме того, важно отличать ветхие деньги и умышленно испорченные. Последние не признаются платежным средством и не могут быть обменены или приняты в качестве оплаты.

Испорченные деньги – это купюры, имеющие явные признаки умышленной порчи человеком.

Например, если на банкноте что-то дорисовано, имеются нецензурные надписи, часть купюры зарисована авторучкой или фломастером, в купюре вырезана какая-нибудь геометрическая фигура, на купюру нанесены надписи и знаки краской, видимой в ультрафиолетовом освещении (например, надпись «взятка», которую ставят правоохранительные органы), и т.д. – все это признаки умышленной порчи человеком. Такие купюры утрачивают свою платежеспособность и могут быть не приняты в качестве платежного средства или банком для обмена.

В заключение, хочу подчеркнуть, что свободный прием в качестве оплаты или для обмена ветхих банкнот осуществляется только в отношении национальной валюты. Ветхие купюры иностранной валюты (доллары, евро и т.д.

) не могут быть использованы в качестве полноправного денежного знака, и могут быть обменены на годные только в банках, оказывающих такую услугу, и с уплатой комиссии.

Такая операция носит название инкассо валюты (по ссылке вы можете почитать про нее подробнее).

Таким образом, если к вам в руки попали ветхие деньги, порванные купюры в национальной валюте – не стоит переживать по этому поводу: их без проблем обязаны принимать в качестве оплаты за товары и услуги, а также обменивать в банках без взимания дополнительных комиссий. Но с иностранной валютой дела обстоят гораздо сложнее, поэтому будьте внимательны, чтобы вам не «всунули» ветхую иностранную купюру.

Ветхие доллары и евро, как обменять поврежденные банкноты

В настоящее время людей, которые доверяли бы свои сбережения банкам, становится всё меньше и меньше. И дело тут не только в постоянных отзывах лицензии у кредитных организаций.

Любовь к наличной иностранной валюте у нашего населения связана, скорее, вообще с недоверием к национальной валюте.

Уж очень часто оказывалось, что все рублевые сбережения граждан стремительно таяли из-за девальвации и гиперинфляции.

Бумажные деньги, естественно, совсем не являются чем-то износостойким, и со временем на них могут появляться следы повреждений: заломы, пятна, потертости, надрывы и т.д. И тут как раз появляются некоторые проблемы, потому что банки очень часто отказываются принимать поврежденные доллары и евро, или хотят за эту операцию 10-20% от суммы.

С рублями дело обстоит совсем иначе. Согласно Указанию Банка России от 26 декабря 2006 г. 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России», кредитные организации обязаны обменять бесплатно поврежденные банкноты, сохранившие признаки платежеспособности, на новые купюры.

Читайте также:  Как переоформить автомобиль после смерти владельца в 2021 году - без завещания, без прав

Причём, характер повреждений подобных купюр может быть весьма существенным и разнообразным, достаточно только чтобы один фрагмент сохранил не меньше 55% от первоначальной площади банкноты (об этом мы уже писали выше).

Как регулируется обмен наличной иностранной валюты

Ветхие банкноты. Как определить подлинность денежных купюр, относящихся к ветхим банкнотам? Как Центробанк уничтожает ветхие рубли

Теперь давайте более подробно поговорим о испорченных и ветхих банкнотах. Для начала определимся, что такое ветхие и испорченные банкноты, какие из них являются платежными, а какие – неплатежными.

В каждой стране есть свои законодательные акты Центрального банка, регламентирующие разделение всех денежных банкнот на платежные и неплатежные, а также ветхие и годные.

Они могут иметь некоторые отличия, однако общая суть примерно одинакова, и признаки отнесения банкнот к той или иной категории всегда в целом схожи, но могут расходиться в мелочах.

Рассмотрим общие признаки деления денежных банкнот по этим категориям.

  • Платежные купюры – это те банкноты, которые не утратили свою платежеспособность и могут использоваться как платежное средство.
  • Неплатежные купюры – это те банкноты, которые по каким-то причинам утратили свою платежеспособность и не могут использоваться как платежное средство.
  • В свою очередь, платежные купюры подразделяются на ветхие и годные.
  • Годные купюры – это банкноты, которые находятся в свободном обращении и могут многократно использоваться как средство платежа.
  • Ветхие купюры – это банкноты, которые могут приниматься как платежное средство по своей реальной стоимости, но при попадании в банк изымаются из обращения, как пришедшие в негодность, и утилизируются.

Рассмотрим основные признаки ветхих денег

Загрязнение одной или обеих сторон купюры, которое приводит к изменению цвета или снижению яркости более, чем на 8-10%;
Надрыв купюры более, чем на 5-10 мм, в том числе, надрыв и склеивание клеем, либо бумагой, скотчем;
Наличие в купюре отверстий более определенного диаметра (от 3-4 мм и более);
Отсутствие на купюре одного и более углов более определенной площади (от 30 кв. мм. и более);
Отсутствие одного или более краев купюры, приводящее к изменению ее длины или ширины более, чем на определенную величину (на 2-3 мм и более);
Посторонние надписи и штампы, затрудняющие определение платежеспособности купюры и занимающие более определенной площади;
Изменения поверхности или защитных слоев купюры в следствие механического воздействия (обожженные, постиранные, выгоревшие на солнце купюры и т.д.);
Чрезмерная потертость, изношенность купюры, затрудняющая определение ее платежеспособности.

Таким образом, все порванные купюры (но не только они) относятся к ветхим деньгам. Наличие хотя бы одного из этих признаков свидетельствует о том, что купюра ветхая и подлежит изъятию из обращения. Однако, до момента изъятия она является полноправным платежным средством!

Торговые точки, банки и любые другие учреждения не могут отказать в принятии ветхой, порванной купюры в национальной валюте, за исключением случаев, когда для определения подлинности купюры требуется экспертиза и специальное оборудование. Другими словами, у вас не имеют права не принять надорванную, склеенную или сильно потертую купюру. Кроме того, вы имеете полное право обменять такую купюру на годную в любом банке без дополнительных комиссий.

К обмену принимаются ветхие купюры, сохранившие 55 и более процентов своей площади. То есть, другими словами, ровно половинку купюры уже никак нельзя обменять на новую – такая купюра признается неплатежной.

Это логично, иначе можно было бы рвать каждую банкноту на 2 части и обменивать на 2 новых банкноты. Процентные соотношения, все измерения степени ветхости купюр определяются в банках на специальном оборудовании.

Кроме того, важно отличать ветхие деньги и умышленно испорченные. Последние не признаются платежным средством и не могут быть обменены или приняты в качестве оплаты.

Испорченные деньги – это купюры, имеющие явные признаки умышленной порчи человеком.

Например, если на банкноте что-то дорисовано, имеются нецензурные надписи, часть купюры зарисована авторучкой или фломастером, в купюре вырезана какая-нибудь геометрическая фигура, на купюру нанесены надписи и знаки краской, видимой в ультрафиолетовом освещении (например, надпись «взятка», которую ставят правоохранительные органы), и т.д. – все это признаки умышленной порчи человеком. Такие купюры утрачивают свою платежеспособность и могут быть не приняты в качестве платежного средства или банком для обмена.

В заключение, хочу подчеркнуть, что свободный прием в качестве оплаты или для обмена ветхих банкнот осуществляется только в отношении национальной валюты. Ветхие купюры иностранной валюты (доллары, евро и т.д.

) не могут быть использованы в качестве полноправного денежного знака, и могут быть обменены на годные только в банках, оказывающих такую услугу, и с уплатой комиссии.

Такая операция носит название инкассо валюты (по ссылке вы можете почитать про нее подробнее).

Таким образом, если к вам в руки попали ветхие деньги, порванные купюры в национальной валюте – не стоит переживать по этому поводу: их без проблем обязаны принимать в качестве оплаты за товары и услуги, а также обменивать в банках без взимания дополнительных комиссий. Но с иностранной валютой дела обстоят гораздо сложнее, поэтому будьте внимательны, чтобы вам не «всунули» ветхую иностранную купюру.

Ветхие доллары и евро, как обменять поврежденные банкноты

В настоящее время людей, которые доверяли бы свои сбережения банкам, становится всё меньше и меньше. И дело тут не только в постоянных отзывах лицензии у кредитных организаций.

Любовь к наличной иностранной валюте у нашего населения связана, скорее, вообще с недоверием к национальной валюте.

Уж очень часто оказывалось, что все рублевые сбережения граждан стремительно таяли из-за девальвации и гиперинфляции.

Бумажные деньги, естественно, совсем не являются чем-то износостойким, и со временем на них могут появляться следы повреждений: заломы, пятна, потертости, надрывы и т.д. И тут как раз появляются некоторые проблемы, потому что банки очень часто отказываются принимать поврежденные доллары и евро, или хотят за эту операцию 10-20% от суммы.

С рублями дело обстоит совсем иначе. Согласно Указанию Банка России от 26 декабря 2006 г. 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России», кредитные организации обязаны обменять бесплатно поврежденные банкноты, сохранившие признаки платежеспособности, на новые купюры.

Причём, характер повреждений подобных купюр может быть весьма существенным и разнообразным, достаточно только чтобы один фрагмент сохранил не меньше 55% от первоначальной площади банкноты (об этом мы уже писали выше).

Как регулируется обмен наличной иностранной валюты

Что делать, если в банке отказались менять иностранную купюру?

Юристы советуют жаловаться в Центробанк

Специалисты рассказали, как вести себя, если при обмене валюты у вас в банке не принимают какие-то банкноты. С такой ситуацией сталкивались многие воронежцы. В банках чаще всего берут только новые купюры.

— У меня как-то не взяли 100 долларов из-за того, что купюра была сложена вдвое, — рассказала наша читательница Александра. – Сказали, что им нужны только новые. Но эту же купюру мне дали в этом же отделении…

Напомним, неделю назад такая ситуация в отделении «Бин-банка» в Воронеже закончилась рукоприкладством. У клиентки отказывали принимать банкноту, на которой была надпись. Клиентка доказывала, что «бракованные» деньги ей давали тут. Спор закончился тем, что сотрудница финансовой организации воткнула клиентке ручку в щёку. Кстати, деньги оказали подлинными.

— Приём ветхой или повреждённой валюты банками регулируется инструкцией Банка России от 14.08.2008 № 2054-У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории РФ», — говорит адвокат Евгений ЕРМИЛОВ.

Из этого документа следует, что устанавливать правила приёма повреждённых банкнот иностранных государств имеют право сами банки. Несмотря на это, некоторые кредитные организации всё-таки нарушают важное требование.

По правилам, если у банка есть сомнения в подлинности купюры, он всё равно обязан принять её у клиента, оформить этот приём и направить на экспертизу (конечно же, пока идёт экспертиза, клиент не сможет получить за купюру деньги).

Если купюра подлинная, то банк должен совершить обмен, если же купюра оказалась фальшивой, то это предмет для разбирательства правоохранительных органов.

— Отмечу, если у вас отказались принимать повреждённые деньги иностранных государств, то прежде всего попросите кассира показать вам внутренние «Правила приёма повреждённых денежных знаков иностранных государств» и указать на конкретный пункт в этих правилах, согласно которому ваша повреждённая банкнота может быть обменена только с комиссией или вообще не принята, — советует Евгений Ермилов. — После этого потребуйте у банка дать вам письменный отказ в совершении обменной операции с указанием причины отказа. Если вы считаете, что банк не прав, то с этим отказом вы можете обратиться в Центробанк на предмет выявления нарушения законодательства.

Если письменный отказ вам не дают, можно снять происходящее на видео и взять контакты у свидетелей отказа. Эту информацию также можно направить с жалобой в Центробанк. После рассмотрения обращения банк могут обязать принять у вас деньги для обмена.

Читайте также:  Какой срок рассмотрения и ответа на претензию установлен по закону: отказ от рассмотрения претензии, правила оформления претензии

Принимают ли в банках доллары старого образца. Ветхие доллары и евро: как обменять поврежденные банкноты

В настоящее время людей, которые доверяли бы свои сбережения банкам, становится всё меньше и меньше. И дело тут не только в постоянных отзывах лицензии у кредитных организаций.

Любовь к наличной иностранной валюте у нашего населения связана, скорее, вообще с недоверием к национальной валюте.

Уж очень часто оказывалось, что все рублевые сбережения граждан стремительно таяли из-за девальвации и гиперинфляции.

Более того, чтобы убедить своих жертв, Меир вызвал их в штаб-квартиру кампании, где он показал им рюкзак с 500-евро банкнотами и сказал им, что он имеет право заплатить согласованный кредит.

Ущерб, нанесенный бывшим кандидатом в президенты, составляет 845 лей, из которых 600 леев представляют собой кредитные деньги, а оставшиеся 245 леев, комиссии, полученные по предполагаемым кредитным договорам, обвинители пишут в отчете.

Согласно отчету прокуроров, 13 сентября Нати Меир подарила Мариусу Думитру 100 500 евро банкнот, частичную оплату за оказание художественных услуг Ади Минуне.

Купить валюту можно в банке или непосредственно на бирже через брокера (см статью: « «). А вот операциями именно с наличной иностранной валютой занимаются только банки.

Бумажные деньги, естественно, совсем не являются чем-то износостойким, и со временем на них могут появляться следы повреждений: заломы, пятна, потертости, надрывы и т.д. И тут как раз появляются некоторые проблемы, потому что банки очень часто отказываются принимать поврежденные доллары и евро, или хотят за эту операцию 10-20% от суммы.

Мариус Думитру открыл денежный конверт в присутствии бывшего заместителя, хотя Меир поставил его подписать «соглашение», обязывающее его не открывать конверт раньше 20 сентября, иначе он был вынужден заплатить Меиру 000 евро. Инициатор Адриана Минуне понял, что деньги нельзя использовать, отказываясь принимать его.

Бизнесмен Крайова Илие Сильвиан Филоти рассказала следователям, что он подписал соглашение об ипотечном кредите с Нати Меир, Меир, обещая ему одолжить ему кредит в размере 875 евро. Филоти сказал у входа в прокуратуру, что Меир пообещал, что получит кредит от американского банка.

С рублями дело обстоит совсем иначе. Согласно Указанию Банка России от 26 декабря 2006 г. 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» , кредитные организации обязаны обменять бесплатно поврежденные банкноты, сохранившие признаки платежеспособности, на новые купюры.

Для поддельного денежного займа Нати Меир попросила заплатить 544 леев, деньги, заплаченные Филоти за счет компании бывшего заместителя. Более того, бывший кандидат в президенты не позволил Сильвиан Филоти открыть конверт, в котором был первый кредит, и он только заметил, что получил фальшивые деньги, говорится в сообщении прокуратуры.

Третье лицо, подавшее жалобу против бывшего депутата, — Стефан Ильинка. Гипотеза Меира не подтверждается исследователями, которые говорят, что такой жалобы в полицию нет. Апелляционный суд Бухареста попробует во вторник, 27 октября, обжалование Нати Меира в отношении решения Бухарестского суда по превентивным арестам в течение 29 дней по обвинению в обмане.

Причём, характер повреждений подобных купюр может быть весьма существенным и разнообразным, достаточно только чтобы один фрагмент сохранил не меньше 55% от первоначальной площади банкноты.

Как регулируется обмен наличной иностранной валюты

Можно ли расплачиваться ветхими купюрами? Где поменять испорченные деньги?

Несмотря на развитие технологий безналичных операций, многие клиенты предпочитают расплачиваться наличными купюрами.

Платежи наличными деньгами используются при покупках в небольших магазинах, на рынках, в случае необходимости передать крупную сумму денег и сэкономить на банковской комиссии.

Например, при покупке квартиры клиенты предпочитают арендовать банковскую ячейку и передавать наличные деньги лично покупателю после подписания договора.

Нередко гражданам выдают испорченные или ветхие купюры, сохраняющие платёжеспособность, однако требующие скорейшей замены.

Например, надорванная или запачканная краской банкнота может приниматься как платёжное средство, но при попадании в банк изымается из обращения.

Клиентам, получившим испорченные или ветхие купюры, целесообразно самостоятельно обратиться в отделение любого банка для замены купюр или зачисления суммы на расчётный счёт.

По каким правилам обмениваются повреждённые и ветхие купюры?

Согласно указанию Центробанка 1778-У, любой государственный или коммерческий банк обязан принять ветхие (испорченные) купюры по номиналу (например, в счёт погашения кредита) или зачислить их на счёт клиента.

Гражданин, сдающий купюры для обмена, должен предъявить паспорт (если сумма операции превышает 15 тысяч рублей) и обратиться в кассу отделения банка.

Банки обязаны принимать к оплате или обменивать купюры со следующими повреждениями:

  1. Загрязнение купюры, меняющее цвет банкноты на 10% и менее. Например, обе стороны купюры закрашены карандашом, залиты прозрачным лаком для ногтей. Такое повреждение не влияет на платёжеспособность банкноты, но клиенту стоит сдать купюру в банк для обмена.
  2. Надрыв банкноты (в том числе заклеенный бумагой или скотчем) длиной более десяти миллиметров. Например, в середине купюры присутствует надрыв, заклеенный прозрачным скотчем для сохранения целостности платёжного средства.
  3. Наличие отверстий (прорванных или вырезанных) диаметром более четырёх миллиметров. Например, при выдаче заработной платы сотрудникам бухгалтер скреплял пачки банкнот канцелярским зажимом, и верхние купюры повредились.
  4. Отсутствие краёв или углов купюры площадью более трёх миллиметров. Например, в результате неаккуратного хранения левые углы банкноты были загнуты и со временем оторваны.
  5. Наличие нескольких фрагментов, составляющих одну купюру. Если части безусловно принадлежат одной банкноте и занимают более 55% площади платёжного средства, банк обязан заменить купюру на новую.
  6. Отдельные части банкноты, занимающее более 55% от первоначальной площади купюры. Нередко гражданам попадаются разорванные пополам купюры, при этом банкноту обязаны обменять на новую.
  7. Целые банкноты, изменившие цвет под влиянием различных химических составов. Если на купюре отчётливо видно изображение, банк обязан принять платёжное средство несмотря на изменение цвета.
  8. Российские банки принимают погнутые, надпиленные или изменившие цвет монеты, если изображение на аверсе и реверсе платёжного средства полностью сохранилось.

Согласно российскому законодательству, обмену в банках не подлежат купюры с признаками подделки, расслоения, банкноты-образцы, заведомо фальшивые купюры и деньги, вышедшие из обращения. Такие платёжные средства передаются на экспертизу в Центробанк, при подтверждении неплатёжеспособности наличные деньги возвращаются клиенту.

Закон предписывает коммерческим и государственным банкам принимать ветхие и повреждённые купюры без дополнительных платежей, клиенту также не требуется заполнять какие-либо документы. На практике клиентов просят заполнять заявления об обмене купюр, если у операциониста или кассира возникают сомнения в подлинности банкнот и требуется дополнительная экспертиза.

Как обменять в банке испорченные иностранные купюры?

Владельцы ветхих и повреждённых иностранных банкнот могут обменять платёжные средства на новые, а также конвертировать валюту в государственных и коммерческих банках.

Российское законодательство не регламентирует правила приёма таких купюр, поэтому каждый банк самостоятельно устанавливает порядок замены банкнот.

Клиенту, желающему обменять повреждённые иностранные купюры, следует действовать поэтапно.

  1. Выбор банка, проводящего обмен купюр. Наличные доллары, евро, кроны и фунты стерлингов можно обменять в большинстве крупных коммерческих и государственных банков. Более редкие купюры могут не подлежать обмену на территории Российской Федерации. Перед визитом в отделение банка гражданину следует ознакомиться с перечнем услуг на сайте финансовой организации. Например, на сайте Сбербанка указываются адреса отделений, проводящие замену ветхих иностранных купюр.
  2. Оценка стоимости процедуры. Перед обменом ветхих иностранных купюр сотрудник банка проводит собственную экспертизу. Если банкнота сильно повреждена, дополнительно может потребоваться платная и довольно продолжительная (до 30 дней) экспертиза в Центробанке. Стоимость процедуры может составлять до 10% от номинала купюры.
  3. Анализ требований, предъявляемых к ветхим иностранным купюрам. Как правило, банки избегают принимать сильно повреждённые иностранные купюры, требования к обмену платёжных средств строже, чем при работе с российскими рублями.

Гражданину, получившему ветхие и повреждённые иностранные купюры, следует выбрать для обмена подходящий банк, а также заранее рассчитать стоимость сделки.

Если комиссия банка составляет более 10% от номинала купюры или требуется длительная экспертиза в Центробанке, целесообразно обратиться в обменный пункт для конвертации валюты или внести купюру на мультивалютную карту через платёжный терминал.

Как действовать при отказе банка обменять ветхие купюры?

Если кассир или операционист банка отказывается заменить повреждённые купюры, клиенту следует:

  1. Потребовать предъявления банковского регламента, устанавливающего правила приёма повреждённых банкнот. Изучив документ, клиент сможет убедиться в соблюдении требований законодательства.
  2. Оформить письменный отказ операциониста (кассира) в приёме ветхих купюр. Некоторые сотрудники банка отказываются принимать купюры без веских оснований, поэтому оформление письменной претензии поможет клиенту добиться замены банкноты.
  3. Оформить письменную претензию в нарушении банком российского законодательства. Если сотрудник банка немотивированно отказал клиенту в обмене банкноты, можно написать досудебную претензию, а также подать жалобу на финансовую организацию в Роспотребнадзор. Такие действия требуют времени, поэтому целесообразны при обмене крупных купюр.
  4. Попытаться внести повреждённую купюру на карту через банкомат или терминал. Если повреждения купюры незначительны и банк подтвердил её платёжеспособность, можно внести платёжное средство в банкомате или терминале.
  5. Разменять повреждённую купюру в магазине. Российское законодательство обязывает кассиров и продавцов принимать платёжеспособные купюры, поэтому гражданин может попытаться использовать повреждённую банкноту для оплаты.

Итоги

Как правило, ветхие и повреждённые купюры можно сдать в отделение государственного или коммерческого банка, получив в замен новые экземпляры. Иностранные банкноты принимаются в определённых банках, замена платёжных средств проводится за дополнительную комиссию.

В случае отказа банковской организации обменять ветхие купюры, клиент может разменять деньги в магазинах или попытаться внести банкноты через терминалы наличной оплаты.

Ссылка на основную публикацию