Составление заявления в суд на стоматолога

Сегодня услуги специалистов в медицинской сфере представлены в огромном количестве. Каждый год появляется много новых клиник и медицинских центров. Однако качество квалификации работающих в них врачей не всегда имеет самый высокий уровень. Есть определенные области, в которых уровень специалиста не является критичным, но к ним нельзя отнести медицину. В этой статье рассмотрим как подать в суд на стоматологию (стоматолога)?

Иногда по причине предоставления некачественной услуги пациенту, у человека возникает немало проблем со здоровьем. Лечение зубов является одним из самых сложных и деликатных в сфере медицины.

Боль зуба заставляет человека довериться любому специалисту, только чтобы поскорее избавиться от неприятных ощущений и сохранить свое здоровье.

Работа врача стоматолога является скрытой для клиента, ведь он не знает что конкретно делает врач и какие материалы для этого использует. Поэтому проверка такой работы оказывается весьма затруднительной. Скорее всего, на некачественно выполненную работу укажет боль в уже вылеченном зубе.

Если у вас произошла такая ситуация после посещения стоматологической клиники, то вы можете пожаловаться на врача.

• Сначала попробуйте предоставить свою жалобу прямо в клинику, а в качестве ее причины укажите некачественную услугу медработника.
• Если вам отказываются предоставить какой-либо ответ и компенсировать действия врача, то в такой ситуации можно обращаться в суд.

Основания для обращения в суд из-за некачественной медицинской услуги

Вот список некоторых оснований, согласно которым вы можете подать в суд на стоматолога:

•  ошибочное проведение диагностики и неправильное лечение;
•  травма пациента при лечении;
•  проведение неправильного лечения или каких-то ошибочных действий, которые вызвали у клиента осложнение;
•  неверно выписанное лекарственное средство, применение препаратов, которые оказали аллергический эффект, при уведомлении врача об имеющейся у пациента аллергии на используемое вещество;
•  удаление неповрежденного зуба;
•  занесение какой-либо инфекции в процессе лечения;
•  отказ приема в срочном порядке, который вызвал те или иные проблемы у пациента;
•  ошибочное составление медицинских документов, что привело к неверному лечению или причинило вред состоянию здоровья клиента клиники.

Что вы можете требовать?

Ввиду того что человек, который приходит на лечение в клинику является потребителем ее услуг, он имеет право требовать полное возмещение за предоставление лечения низкого качества согласно закону защиты потребителей.

1. Прежде всего, вы можете написать жалобу прямо в медицинское учреждение где вы проходили лечение, чтобы получить компенсацию и назначить вам новое правильное лечение на бесплатной основе.
2. Кроме этого, вы также вправе требовать наказания медицинского работника за предоставление низкого качества услуги или же лишения его врачебной должности по причине некомпетентности.

Но не каждый клиент получает ответ на такую жалобу. В этом случае вам уже придется искать другие меры наказания некомпетентного сотрудника клиники и подавать иск в суд, где вы сможете озвучить свои требования по уплате издержек за моральный вред и физический, в соответствии с вашей конкретной проблемой.

• Для того чтобы требовать более серьезные компенсации за некачественное выполнение услуги стоматологии, вы должны будете предоставить веские аргументы и основания.
• Судебная инстанция должна будет провести оценочную экспертизу, чтобы иметь возможность охарактеризовать причиненный пациенту вред врачом стоматологом.
• И уже зависимо от него клиент имеет право требовать следующие компенсации:

•  материальное возмещение ущерба, которое произошло в результате предоставления медицинских услуг низкого качества;
•  полная компенсация или же частичная морального ущерба;
•  возврат средств потраченных на лечение другим специалистом после получения некачественного сервиса первого врача.

Как правильно написать иск

Если вы уже точно решили подавать на врачей в суд, то вы должны иметь весомые аргументы для предоставления в соответствующую инстанцию такого документа.

Вам необходимо: 

1. провести экспертизу,
2. после чего получить готовое заключение о проведении неправильного лечения.

Образец такого заявления можно найти в интернете ( заявление ТУТ) или попросить предоставить в суде.

Рассмотрим основные правила составления подобного иска.

• Непосредственно заявление вы можете написать на листе бумаги или же напечатать его на ПК.
• Шапка подобного документа должна содержать название судебной организации, куда вы собираетесь подавать иск, а также ее адрес.

Само здание суда истец вправе выбрать по своему усмотрению. Оно может находиться по месту его проживания, месту расположения клиники, где вы проходили лечение, или же там, где был подписан контракт на предоставление стоматологических услуг.

Затем будет необходимо написать от кого исходит данный иск, и кто является по нему ответчиком.

Внутри документа вы должны:

1. объяснить свою проблему,
2. также указать на то, когда и при каких обстоятельствах она имела место,
3. предоставить письменное подтверждение о проведении необходимой экспертизы, которое нужно будет приложить к иску.

Кроме того, нужно:

1. заявить о ваших требованиях,
2. написать сумму к возврату,
3. указать доказательства и материалы прилагаемые к иску.

Чтобы иск получился более точным и правильным, вы можете использовать услуги профессиональных юристов. Правильно подготовленный документ поможет выиграть дело.

Список необходимых документов

Помимо документов, которые могут подтвердить личность подающего заявление человека и факт прохождения им лечения в клинике, вы должны: приложить имеющиеся у вас доказательства вины врача, а именно медкарту, справки, квитанции оплаты лечения, заключения судебно-медицинской экспертизы (в случае ее проведения).

Что необходимо предоставить в судебную инстанцию

1.  Иск.
2.  Документы, подтверждающие проведение экспертизы и ее результаты.
3.  Договор с клиникой.
4.  Паспорт.
5.  Квитанции, чеки об уплате предоставленных медицинских услуг, госпошлин и экспертиз.

Какое наказание получит врач?

Разумеется, свои ошибки доктора должны будут исправлять и оплачивать при этом требуемые неустойки.

Иногда у некоторых пациентов возникает желание лишить недобросовестного врача занимаемой должности и не позволять ему более вести медицинскую практику, чтобы не нанести вред еще одному пациенту. И добиться этого оказывается вполне реально. При этом важна степень нанесенного пациенту ущерба в процессе проведения медицинских процедур или неправильно выписанных лекарственных средств.

Если вы стали жертвой некомпетентности врачей, работающих в стоматологии, то им могут грозить следующие виды наказаний:

•  лишение занимаемой в клинике должности и запрет на ведение врачебной работы в течение определенного срока или на постоянной основе;
•  направление на получение новой квалификации;
•  условное наказание;
•  денежный штраф;
•  срок в тюрьме;
•  условный срок;
•  увольнение с места работы, в отдельных случаях выговор.

Внимание! В данной статье информация могла устареть! Для уточнения информации заполните заявку ниже и квалифицированный юрист поможет решить вашу задачу или позвоните по телефонам указанным на сайте. Консультация или звонок бесплатно!

АУДИОВЕРСИЯ СТАТЬИ

Стоматолог оказал некачественное лечение. Куда обращаться и как наказать врача ?! – Правовед Плюс

16.04.2019

Лечение зубов – это одна из самых распространенных процедур, которая оказывается, как в частных, так и в стоматологических государственных клиниках. Столкнутся с некачественным лечением может любой человек.

Иногда проблемы возникают не сразу, а через некоторое время после лечения.

Это могут быть сколы пломб, выпадение пломбировочного материала, преждевременное разрушение коронок, появление абсцессов и воспаление в области стоматологического вмешательства, нарушение правил установки имплантов, виниров, коронок.

Важно! Если вы обращайтесь в частную клинику, то всегда берите чеки и заключайте договор на оказание стоматологических медицинских услуг. Если же врач работает без заключения договора и деньги вы отдаете по факту, то в такой клинике не стоит лечить зубы, если вы не хотите негативных последствий для здоровья.

Всегда изучайте прайс клиники, смотрите все правоустанавливающие документы. Деятельность медицинского учреждения должна быть подтверждена специальной лицензией на оказание врачебных услуг. При этом администрация клиники не имеет права скрывать все эти документы от пациента.

При заключении договора клиника дает гарантию, например, на те же пломбы, поэтому вы можете обратиться для реставрации или замены пломбы либо коронки, если они, допустим откололись или повредились иным образом. Никогда не ругайтесь. Нормальная клиника следит за своей репутацией и вам обязательно проведут дополнительное гарантийное лечение зубов.

Что можно делать при некачественном оказании медицинских услуг ?!

Обычно пациенты жалуются на чрезмерно дорогое лечение, проблемы с установленными импланты и виниры, халатность врачей, неточно поставленный диагноз, ошибочно выбранный метод лечения, грубость врачей, навязанные дополнительные услуги. В некоторых клиниках стоматологи лечат совершенно здоровые зубы и берут за это немалые деньги.

В соответствии с нормами Федерального законодательства есть две формы воздействия на медиков. Это досудебное регулирование спора и судебная форма. Если вы проходите допретензиозный порядок регулирования спорной ситуации, то это будет зачтено на суде в вашу пользу.

Вы можете обратиться к руководству стоматологической клиники с заявлением, в котором вы указываете факт того, что вам было оказано некачественное лечение. К заявлению прикладывается пакет документов, которые подтверждают оказанное лечение.

Это могут быт справки, чеки, договор на лечение, документы о проведенной диагностике, назначенное лечение.

Отстаивать права может не только сам пациент, но и его представитель по нотариальной доверенности, Минздрав, прокурор, представитель страховщика по полису ДМС или ОМС, общественная компания, Роспотребнадзор.

Куда жаловаться при нарушении ваших законных прав ?!

Как было обозначено выше сначала можно обратиться к руководству медицинской организации, в которой была оказана некачественная медицинская помощь. Можно сделать это лично или же отправить письмо почтой с уведомлением.

Оптимально, если вы подготовите экспертизу, которая будет доказывать то, что вам оказали некачественное лечение. Взыскать стоимость проведения медицинской экспертизы можно в порядке судебного производства, так как все судебные понесенные расходы в случае выигрыша дела оплачивает ответчик в соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации.

https://www.youtube.com/watch?v=I80VGMb5DAg

Представители медицинской организации обязаны принять вашу жалобу и затем через максимум тридцать дней дать вам письменный ответ. Уже с этим письменным ответом вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в органы прокуратуры, которые будут обязаны проверить работу стоматологической клиники.

Если в действиях врача есть признаки умышленного или неосторожного преступного деяния, то тогда вы можете сразу же обратиться в правоохранительные органы, написав заявление в полицию.

В этом случае разбирательство вашего случая будет проводиться в рамках не гражданского, а уголовного законодательства Российской Федерации.

Жалоба составляется в простой письменной форме. В ней надо указать должность, ФИО врача, ФИО пациента, дату посещения клиники и вид оказанных медицинских услуг. Вы должны четно понимать, что при рассмотрении подобных дел в гражданском и уголовном производстве нет разницы между врачами частных и государственных клиник.

Поэтому вы можете писать жалобы в такие организации, как Министерство здравоохранения Российской Федерации. Подать жалобу вы можете в территориальном управлении государственного органа или же обратившись на сайт rosminzdrav.ru. Также можно воспользоваться почтой по адресу: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский переулок д.

3.

Поговорим о жалобах в органы прокуратуры. Жаловаться в органы прокуратуры не всегда можно, так как в этом государственном органе не будут разбираться в том случае, если существует факт нарушения гражданских прав.

Вот если было совершено уголовное преступление, то тогда прокуратура примется за рассмотрение вашей жалобы и при наличии нарушений норм уголовного законодательства направит материалы в правоохранительные органы.

Помните о том, что стандартный срок рассмотрения жалобы составляет тридцать календарных дней. Об итогах проведенной проверки вы будете уведомлены предварительным образом.

Обращение в судебные органы

Вы можете подать исковое заявление в суд. Если цена иска меньше пятидесяти тысяч рублей, то тогда иск подается в мировой суд. При цене иска выше пятидесяти тысяч рублей исковое заявление подается в районный суд общей юрисдикции.

Исковое заявление можно составить по-разному. Точная форма зависит от того, что именно желает получить в итоге истец. Можно апеллировать к нормам ГК РФ, ЗоЗПП, ГПК РФ, другим. Однако, любой иск должен содержать полную информацию по делу. Это наименование суда, данные об истце и ответчике, суть проведенного лечения и исковые требования, которые вы хотите удовлетворить.

К исковому заявлению прикладываются такие документы, как копия паспорта пациента, договор на оказание медицинских услуг, чеки на оплаченные медицинские услуги, проведенная медицинская экспертиза, документы, подтверждающее то, что вам было оказано некачественное лечение либо диагностика.

В среднем судебное заседание в порядке гражданского судебного производства длится порядка двух месяцев. В ходе гражданского процесса можно взыскать с клиники как материальный, так и моральный ущерб, который был причинен пациенту в результате некачественно проведенных медицинских манипуляций.

Как самому составить иск в суд: образцы и примеры 2018

Пошаговый план самостоятельного обращения в судебные инстанции. Из статьи вы узнаете как составить исковое заявление в суд, образец заполнения, как правильно выбрать судебный орган, составить и подать иск без затрат на юристов. Также, как рассчитать госпошлину согласно Налогового Кодекса  — читайте ниже.

Содержание:

Как составить исковое заявление в суд — подведомственность

Сложно найти человека, которому не приходилось быть истцом, ответчиком или хотя бы косвенным участником правосудия. Если у вас еще нет такого опыта, то вероятно, это лишь вопрос времени ???? Давайте будем готовы к этому заранее.

Суды общей юрисдикции

Есть несколько судебных структур, к помощи которых прибегают наиболее часто. Если вы готовите исковое обращение, то за разрешением своей ситуации вы можете обратиться в один из трех типов суд.

Мировой суд

К помощи мирового суда прибегают в следующих случаях:

• Бракоразводный процесс, при отсутствии спорных вопросов в отношении детей
• Споры о разделении совместного имущества супругов, если его сумма не превышает 50 000 руб.
• Другие семейные споры, за исключением определения отцовства, ограничения родительских полномочий, усыновления и иных споров о детях
• Имущественные споры, в пределах 50 000 руб., кроме дел о наследовании и касающихся интеллектуальной деятельности
• Установление порядка пользования имуществом

Кроме того, мировой суд выдает судебные приказы. Например, при истребовании с заемщика кредитных средств банком в сумме до 500 000 руб. Это стало возможным с июня 2016 года и сильно ускоряет процедуры взыскания долгов. Имейте это ввиду, если ваши кредитные взаимоотношения с банком становятся неустойчивыми…

Районные суды

В всех остальных случаях необходимо обратиться в районный суд кроме дел, подведомственных военным, специализированным судебным органам, споров, затрагивающих государственную тайну, а также решений иностранных, третейских судов. Перечисленные исключения попадают в сферу ответственности краевых, областных и более значимых инстанций в иерархии. Маловероятно, что вы с ними столкнетесь, но порядок написания исков в эти структуры аналогичный.

Арбитражные суды

Арбитражи занимаются экономическими спорами касающимися коммерческой и экономической деятельности.

Будьте внимательны при выборе судебной инстанции, поскольку закон возлагает на истца ответственность за правильный выбор юрисдикции. Сделав ошибочный выбор, ничего ужасного не произойдет. Однако, вы потратите время впустую на возврат неверно перечисленной государственной пошлины.

Как составить исковое заявление в суд – образец

Заявление направляется в письменном или электронном виде. Вы можете написать его как от руки, так и с использованием оргтехники. В правой верхней части иска требуется указать:

• Название судебного органа, которому адресуется документ
• ФИО или название организации с его адресом
• ФИО административного ответчика, его адрес
• Можете добавить также ваш номер телефона и почтовый email

В самом тексте иска укажите, в чем нарушены ваши права либо какова угроза их нарушения. Отметьте подробности, на которые вы можете опереться для выдвижения своих требований. Приведите доказательства своей позиции и требований.

Если иск требует оценки или возмещения некоего ущерба, приведите цену иска и ее расчет. Также ссылайтесь на ваши фактические попытки досудебного решения спора с документальным подтверждением своих действий.

Приложите к иску копии подтверждающих документов, которые упоминаются в иске либо те, которые имеют отношение к изучению дела. Также, расчет взыскиваемой суммы, если этого требует иск.

Бланки исковых заявлений в суд

Пример искового заявления в суд о разделе совместно нажитого имущества супругов

Бланк искового заявления в суд общей юрисдикции

Иск в арбитражный суд, бланк для самостоятельного заполнения

Скачать бланк иска в арбитражный суд 

Порядок подачи исковых заявлений в суд

Истец ставит свою подпись в нижней части заявления. Количество экземпляров обращения должно равняться количеству сторон судебного процесса с учетом всех участников, в том числе третьих лиц. К примеру, если в процессе участвуют только вы (истец), ответчик и судья, то трех экземпляров будет достаточно.

Территориальность: куда подать исковое заявление

В подавляющем количестве случаев заявление приходится подавать в судебный орган, который расположен на территории ответчика. Это нужно учитывать, если вам предстоит спор с оппонентом, который удален от вас достаточно далеко.

Объем транспортных издержек на неоднократные поездки в другой город для участия в судебных заседаниях может превысить размер планируемых взысканий. А проведение судебных заседаний в ваше отсутствие может негативно сказаться на исходе самого дела.

Поэтому здесь стоит сравнить предстоящие затраты и возможный результат.

Однако, имеется перечень важных ситуаций, в которых иск к физическому или юридическому лицу может быть подан в территориальный орган инициатора спора. Наиболее важные случаи здесь следующие:

• Истребование алиментов через суд
• Определение отцовства
• Защита персональных данных, а также компенсация ущерба
• Требования к владельцам поисковых систем об исключении ссылок на определенную информацию в Рунете
• Защита трудовых прав
• Иски покупателей товаров или услуг по защите своих прав

Таким образом, закон предоставляет нам широкие возможности для защиты и отстаивания своих интересов, при этом не обязывая нас нести большие издержки.

Как правило, обращение подается лично истцом либо посредством законного представителя с нотариально заверенной доверенностью на право представления интересов истца в конкретных органах правосудия. Также возможна подача заявления через интернет на официальном сайте соответствующего территориального органа либо отправлением почтового сообщения.

В течение 5 дней с даты регистрации иска судья обязан вынести определение о принятии его в работу либо отказе в принятии. Уведомление об этом решении высылается по адресу истца.Как подать исковое и выиграть суд у страховой компании:

Госпошлина за подачу искового заявления

Перед обращением к судебной системе требуется оплатить госпошлину и приложить к иску квитанцию о ее оплате. В некоторых случаях вы можете ходатайствовать об отсрочке оплаты пошлины. А следующие категории дел полностью освобождены от ее уплаты:

• Требование зарплат, пособий, алиментов, возмещение вреда
• Взыскание вреда причиненного в результате совершенного преступления
• Выдача документов по уголовным делам либо требованию алиментов
• Апелляция в отношении бракоразводных процессов
• Дела об усыновлении
• Защита неимущественных интересов инвалидов
• Защита потребителями своих прав при приобретении товаров и услуг

В остальных случаях, если физическому лицу предстоит спор неимущественного характера, то в отношении действует стандартный размер госпошлины – 300 руб.

Перед разрешением спора имущественного характера вам необходимо оплатить госпошлину как минимум 400 рублей. Верхняя планка пошлины достигает 60 000 рублей при исках свыше 1 миллиона рублей. В целом, величина госпошлины зависит от суммы иска в процентном отношении. Точную сумму госпошлину несложно вычислить самостоятельно согласно ст. 333.19 Налогового Кодекса РФ.

Вы также воспользоваться калькулятором расчета госпошлины на этом сайте «Госпошлина в суд: калькулятор госпошлины 2018 года»

Самым позитивным следствием подачи иска является то обстоятельство, что в случае выигрыша истец освобождается от уплаты пошлины: эти расходы должен будет нести ответчик. Эта та самая цель, ради которой, я надеюсь, вы начнете эту непростую работу. Теперь вы знаете, как составить исковое заявление в суд, образец для общего случая подачи иска приведен выше.

Желаю успехов!

Как подать в суд на стоматологию?

Сейчас рынок медицинских услуг очень разросся, и появилось множество клиник, в которых порой трудятся специалисты не очень хорошей квалификации. В некоторых сферах это еще допустимо, но вот в медицине таким работникам не место.

Порой случается, что по вине нерадивого врача гибнут или калечатся полностью доверившиеся ему пациенты. Зубная боль одна из самых сильных у человека, она настолько притупляет чувства самосохранения, что, испытывая ее, человек готов довериться первому же стоматологу, лишь бы она прекратилась.

Стоматолог, тот врач, работу которого сложно проверить, ведь посмотреть себе в рот проблематично и заметить ошибку врача можно только если начнется боль.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией после похода к врачу, поняли, что вам оказали некачественную медицинскую услугу – смело жалуйтесь на врача и стоматологию.

Нет положительного ответа и компенсации? В данной статье мы расскажем, как судиться со стоматологическими клиниками и врачами.

Основания

Рассмотрим основания, по которым клиент стоматологической клиники может подать в суд:

1. Ошибки диагностирования и неверное лечение;
2. Травмирование пациента во время лечения;
3. Проведение некорректной работы, либо ненужных действий, вызывавших осложнения.
4. Неправильно назначенное лекарство, введение препаратов, вызвавших аллергию, хотя врач был уведомлен о ней;
5. Удаление здорового зуба;
6. Занесение инфекции;
7. Отказ в срочном приеме, приведший к серьезным проблемам со здоровьем;
8. Ошибки в медицинской документации, из-за которых случилось неправильное лечение или нанесен вред здоровью пациента.

Что можно требовать?

Так как пациент, приходя в стоматологическую клинику за получением услуг, становится потребителем, требовать возмещения за некачественные услуги он может в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Для начала пациент может подать жалобу непосредственно в стоматологическую клинику, с требованием получения компенсации, правильно бесплатного лечения, наказания врача или его увольнения из-за некомпетентности. Но не все могут ответить положительно на такую претензию, тогда придется составлять досудебную претензию, в которую можно включить требования компенсации морального вреда и т.п.

Для того, чтобы предъявлять серьезные требования нужно иметь сильные на то основания. Например, для суда необходимо будет провести экспертизу, чтобы оценить какой степени вред был причинен организму пациента стоматологом. В зависимости от него требованием может явиться:

• Материальное или натуральное возмещение вреда, причиненного некачественным оказанием услуг;
• Полная или частичная компенсацию морального вреда;
• Возмещение расходов на исправление и лечение зубов другим врачом после некачественного лечения первого.

Составление иска

Итак, если у вас достаточно оснований подачи на врача или стоматологию в суд, вы провели экспертизу и получили заключение о некачественном лечении, то можете приступать к составлению искового заявления.

Образец искового заявления вы найдете в данном пункте. А сейчас мы рассмотрим некоторые общие правила написания иска.

Сам иск может быть написан от руки, либо набран на компьютере. В шапке иска нужно указать: в какой суд он подается, его название и адрес.

Отделение суда истец может выбрать самостоятельно: либо по месту своего жительства, либо по месту нахождения стоматологической клиники, либо по месту подписания договора на оказание медицинских услуг.

Далее нужно казать от кого иск и кто по нему ответчик.

В тексте документа объяснить суть проблемы, месте и времени ее возникновения, написать о том, что есть подтверждающие экспертизы, которые приложены к иску, рассказать о своих требованиях, описать какие суммы вы требуете и на что, а также указать, какие материалы и доказательства приложены к иску.

Образец

Скачать

Какие потребуются документы?

Кроме документов, удостоверяющих личность истца и сам факт посещения стоматологической клиники, понадобится приложить и все имеющиеся доказательства вины ответчика: справки, медицинскую карту, квитанции об оплате его услуг, результаты судебно-медицинской экспертизы (если она проводилась).

Итак, что нужно принести в суд:

• Исковое заявление;
• Подтверждающие экспертизу документы и ее результаты;
• Договор со стоматологической клиникой;
• Паспорт;
• Чеки и квитанции об оплате услуг стоматолога, экспертиз и госпошлин.

Совет

Список документов может быть значительно больше, рекомендуется проконсультироваться с юристом.

Что грозит врачу?

Конечно, за ошибки врачей, им и придется расплачиваться. Порой хочется, чтобы этот стоматолог вовсе был лишен права заниматься врачебной деятельности и не смог искалечить еще кого-то. Действительно, сделать это можно, все зависит от степени повреждений и нанесенного вреда здоровью клиента, нанесенных во время операции или обычного лечения, неправильно назначенных лекарств.

В том случае, если вы пострадали от халатных действий врача, его наказаниями могут быть:

• Лишение возможности заниматься врачебной деятельностью на определенный срок или вообще;
• Отправление на переобучение и переквалификацию;
• Условное наказание;
• Большой штраф;
• Тюремный срок;
• Условный срок;
• Увольнение с работы или выговор и т.п.

Жалоба на стоматолога

Нормы действующего законодательства предусматривают бесплатное медицинское обслуживание для всех категорий населения. Однако на практике за многие услуги специалисты пытаются получить деньги под тем или иным благовидным предлогом. Касается это и стоматологии, которая открывает широкие перспективы для манипуляций с пациентами.

Именно по этой причине многие из них предпочитают обращаться в частные клиники, считая, что платные услуги уж точно будут качественными. Но плохой стоматолог – это такой же диагноз, как и неграмотный учитель. Так что от неприятностей в стоматологической клинике, какой бы формы собственности она ни была, никто не застрахован.

Итак, вы столкнулись с ситуацией, когда нарушены права потребителя и ряд статей Гражданского кодекса. Логично, что в этом случае клиника должна принять меры для устранения нарушений и, если это предусмотрено действующим законодательством, выплат компенсации.

То есть медицинское учреждение или же частнопрактикующий специалист фактически признается в своих ошибках и, как минимум, приносит извинения. Но в реальности все происходит с точностью до наоборот: пациентам нередко приходится защищать свои интересы в судебном порядке.

Если становится ясно, что решить спор мирным путем не получается, стоит обратиться за помощью к адвокату.

Воспользовавшись услугами компании «Правовой эксперт», вы получите не только исчерпывающую юридическую поддержку, но и сможете разрешить конфликтную ситуацию, добившись того результата, на который рассчитываете.

В каких случаях нужно
принимать меры по защите своих интересов?

Ситуаций, когда возникает необходимость пожаловаться на плохого стоматолога, великое множество. Это может быть непрофессионализм специалиста, из-за чего нанесен урон здоровью пациента, умышленное завышение стоимости услуг и навязывание процедур, которые не являются необходимыми.

В государственных клиниках нередки случаи, когда стоматолог выдвигает требования по оплате своих слуг, расходных материалов, медикаментов, хотя бесплатное медицинское обслуживание в таких учреждениях никто не отменял.

Более того, грубость в отношении пациента может стать поводом для того, чтобы была составлена жалоба на врача стоматолога.

Но одно дело – понимать,
что ваши права нарушены, и совсем другое – попытаться их отстоять, действуя в
рамках правового поля. Для начала нужно выработать четкий алгоритм действий, а
затем предпринять ряд шагов для достижения цели. Заручившись поддержкой
опытного юриста, вы без труда сможете разрешить конфликт в свою пользу.

Что делать, если
попался плохой стоматолог?

Безусловно, решение любого спора начинается с попытки его мирного урегулирования. Поэтому свои претензии можно озвучить в устной форме, адресовав их непосредственно врачу. Не исключено, что вы как пациент чего-то не знаете и можете ошибаться в своих суждениях.

Если это так, специалисты клиники обоснуют свои действия. Если вы уверены в своей правоте, то изложенная в устной форме претензия стоматологу должна быть удовлетворена. То есть вместе с врачом нужно прийти к компромиссному решению.

В случае когда это невозможно, следует обратиться в вышестоящую инстанцию.

Если речь идет о стоматологической клинике, устная либо письменная жалоба на стоматолога может быть адресована его непосредственному начальнику. В инстанции более высокого уровня она подается только в письменном виде и составляется по определенным правилам. Письменную жалобу на действия либо бездействие стоматолога можно подать в:

• Департамент здравоохранения по месту оказания услуг;
• Роспотребназдор;
• Росздравнадзор;
• прокуратуру.

Что представляет
собой жалоба на стоматолога?

Фактически это заявление с требованием принять меры, где указываются персональные данные пациента и информация о лечащем враче, который, как считает заявитель, нарушил действующее законодательство. Также в жалобе на врача стоматолога необходимо четко изложить ситуацию, вынудившую вас предпринимать действия по защите собственных интересов.

Претензия к зубному врачу состоит из двух частей. В первой указывается суть проблемы, во второй – пути ее решения. То есть вы фактически озвучиваете свои требования, которые должны быть удовлетворены в досудебном порядке.

 Образец жалобы на стоматолога можно получить в компании «Правовой эксперт» вместе с консультационной поддержкой юриста.

Также он поможет вам определиться, куда обратиться с жалобой на стоматолога и на какой исход событий стоит рассчитывать.

Судебная тяжба: когда
цель оправдывает средства?

Услуги стоматологической клиники, когда речь идет не только о лечении, но и о протезировании, могут обойтись пациенту в весьма солидную сумму.

И если работа выполнена некачественно, то вполне очевидно желание человека исправить недостатки или же получить компенсацию. Но важно также помнить, что компенсируются не только недочеты в работе, которые имеют материальное выражение.

Нередки случаи, когда действия плохого стоматолога приводят к ухудшению здоровья пациента, и в такой ситуации тоже стоит требовать возмещения урона.

Безусловно, человек сам решает, когда ему обращаться в суд.

Некоторые готовы составлять иск за одно грубое слово или же невнимательность врача, другие — отказываться от судебной тяжбы даже тогда, когда на кон поставлена их жизнь.

Принять правильное и взвешенное решение в спорных случаях поможет адвокат компании «Правовой эксперт», который подробно изучит предмет конфликта и найдет оптимальный способ его уладить.

Нужно учитывать, что суд – это далеко не всегда самый удобный и действенный способ защиты своих прав. В большинстве случаев гораздо выгоднее и проще договориться со стоматологической клиникой, оперируя нормами действующего законодательства. Юристы нашей компании помогут вам разрешить ситуацию с наименьшими затратами времени, сил и средств.

Некачественные услуги стоматологии. Что делать?

Услугами стоматологов пользуются многие, и услуги эти далеко не дешевые. Обращаясь к стоматологу, вы надеетесь на успешное оказание услуг, и ждете либо новых зубов, либо устранения зубной боли и т.д. Но можно столкнуться с тем, что услуги стоматологии будут оказаны некачественно и ваша проблема с зубами не будет устранена.

Что делать при некачественных услугах стоматологии

Некачественные услуги стоматологии относятся к спорам по защите прав потребителей, так как являются медицинскими услугами и в основном оказываются на платной основе. Допустим вы заключили договор на оказание стоматологических услуг, предметом которого выступает вырывание зуба.

• Вы приходите на прием, стоматолог выполнил свою работу и вырвал зуб,
• однако на следующий день зубная боль появилась вновь.
• Вы идете вновь на прием, однако вас отказываются принимать, так как прием платный и все услуги были оказаны вам надлежащим образом, предлагают обезболивающее и говорят, что скоро боль пройдет.
• Однако боль не проходит, и вы идете к другому стоматологу, который обнаружит, что корень зуба не был вырван до конца, вследствие чего и происходит боль.
• Соответственно, вы столкнулись с некачественными услугами стоматологии, и это могут быть и другие причины, вследствие которых боль не проходит, либо иные нарушения.

Составление претензии на некачественные услуги стоматологии

Сначала вам необходимо составить претензионное письмо в клинику или врачу (в зависимости куда обращались), где описать о том, что

• услуги стоматологии были оказаны некачественно, вследствие чего вам пришлось воспользоваться помощью другого стоматолога.
• И просите вернуть оплаченные денежные средства за оказанные услуги.
• В качестве доказательства будет выступать заключение или справка от другого врача о том, что зуб был вырван неправильно.

Далее вам либо вернут деньги, либо не вернут.

Суд

Поэтому следующим этапом будет выступать суд, куда вы направите исковое заявление, с указанием того, что

• услуги стоматологии были оказаны некачественно,
• а именно, обратились к врачу, чтобы вырвать зуб, однако процедура была нарушена,
• вследствие чего остатки корня зуба остались и продолжили являться источником зубной боли.
• Для устранения недостатков вы были вынуждены обратиться к другому стоматологу, на которого также были потрачены деньги, которые вы бы не тратили, если услуги были бы качественными.
• И просите взыскать за некачественные услуги стоматологии потраченные деньги, ущерб за обращение к другому врачу, неустойку, моральный вред и штраф.

На суде вы представляете договора и квитанции на оказание услуг стоматологии, квитанции об их оплате, справку о том, что зуб был вырван неправильно (либо иное нарушение в зависимости от вашей ситуации). При наличии документов, подтверждающих ненадлежащее оказание услуг, суд встанет на вашу сторону и взыщет весь ущерб.

В некоторых случаях вам может потребоваться медицинская экспертиза для подтверждения ваших доводов, например, вам были сломаны зубы стоматологом, и чтобы подтвердить этот факт, потребуется экспертное заключение.

Практика

Один клиент столкнулся с некачественным оказанием услуг стоматологии, а именно, обратился в частную клинику для установки пломб, которые как казалось были установлены правильно. Однако через время возникла жуткая зубная боль и при обращении в поликлинику выяснилось, что пломбы были установлены из низкокачественного материала и уже разрушились.

• Юрист сначала подготовил претензию в клинику с требованием вернуть деньги за некачественную услугу по пломбировке, однако клиника проигнорировала обращение.
• Далее был составлен отчет независимого эксперта о том, что пломбы были некачественными.
• Приложили его к иску и сдали в суд.
• На суде ответчиком было заявлено о проведении медицинской судебной экспертизы, чтобы подтвердить свою невиновность.
• Однако результаты экспертизы показали, что услуги стоматологом были оказаны некачественно и суд удовлетворил иск в полном объеме.