Рай для мошенников. Самые необычные «разводы» на «Авито»

Привет, Хабр. Я Игорь, руководитель команды, которая борется с мошенниками на Авито. Сегодня поговорим про вечную битву с негодяями, которые пытаются и даже иногда обманывают интернет-покупателей с помощью доставки товаров.

Мы давно боремся с мошенничеством. Сегодняшние мошенники обманывают людей, имитируя интерфейсы и функции площадок онлайн-торговли. Например, придумывают схемы с курьерской доставкой на маркетплейсах.

В январе 2020 года в интернете и вовсе появились готовые инструкции для мошенников и все необходимые инструменты. Следом самоизоляция подлила масла в огонь: те, кто раньше обманывал и крал на улицах и в квартирах, были вынуждены перейти в онлайн.

Возможно и вам в последнее время усиленно звонят, пишут в мессенджерах, смс и письмах те самые «мошейники». Они представляются сотрудниками банков и правоохранительных органов, дальними родственниками или нотариусами.

Напишите в комментарии, с каким видом мошенничества вы столкнулись в последний раз.

Стандартные схемы мошенничества

Наиболее распространённая схема обмана покупателя с доставкой товара выглядит так:

1. Мошенник публикует объявление с популярным товаром средней ценовой категории. Например, с продажей электросамоката — летом они популярны.
2. Любыми способами уговаривает потенциального покупателя на доставку. Предлоги могут быть разные: я уехал из города на время пандемии или просто слишком занят и не могу прийти на встречу.
3. Получив согласие, мошенник присылает поддельную ссылку для оплаты. Страница по ссылке похожа на стандартную форму Авито.
4. Жертва оплачивает покупки и прощается с деньгами.
5. Мошенник пытается заработать больше денег, предлагая вернуть платеж. Он присылает покупателю новую форму для возврата денег, но на самом деле списывает их ещё раз. Страница возврата — это та же страница оплаты, но текст на кнопке изменён с «оплатить» на «вернуть».

Ниже — пример поддельной страницы, которую может прислать мошенник. Домен мимикрирует под Авито, а сам сайт похож на страницу оформления заказа в интернет-магазине. Фальшивые страницы часто бывают на протоколе https, и по этому признаку их отличить невозможно. После заполнения данных пользователь попадает на страницу оплаты заказа, где ему предлагают ввести данные банковской карты.

Поддельные страницы оплаты товара и возврата денег

Мы блокируем подозрительных продавцов. Поэтому, чтобы проворачивать подобные операции, мошенникам необходимо постоянно создавать новые аккаунты на Авито.

Они либо регистрируют их самостоятельно с помощью смс на временный виртуальный номер, либо покупают украденные аккаунты. Виртуальная сим-карта стоит от 60 копеек, чужой аккаунт на теневом рынке — от 10 рублей.

Расходы на то и другое несопоставимо меньше даже разового дохода от обмана пользователей.

Это был Авито Scam 1.0, но уже появились версии 2.0, 3.0 и даже 4.0. Это не наши обозначения — их используют сами мошенники.

Обманывают не только покупателей, но и продавцов. Вторая схема выглядит так:

1. Покупатель якобы отправил деньги через безопасную сделку.
2. Он присылает продавцу поддельную ссылку, где тот может получить оплату.
3. Продавец попадает на страницу, которая просит реквизиты его карты, и в итоге сумма списывается с его счёта.

Схема Scam 3.0 работает так:

1. Продавец публикует объявления с активированной доставкой через Авито.
2. Когда покупатель оплачивает товар, мошенник отправляет ему скриншот, на котором Авито якобы просит код подтверждения.
3. С помощью кода продавец заходит в аккаунт пользователя. В профиле покупателя мошенник отмечает галочку, будто тот получил товар. Покупатель остаётся без денег и покупки.

И схема 4.0 устроена следующим образом:

1. Покупатель делает вид, что оплатил товар, и присылает поддельный чек. Чеки присылают куда угодно: на электронную почту или в сторонний мессенджер. Зависит от того, какой контакт продавец дал мошеннику.
2. Продавцу приходит смс, которая мимикрирует под зачисление из банка.
3. Через несколько минут покупатель пишет, что ему лучше подойдёт товар другого продавца, и просит вернуть деньги. Часто в ход идёт аргумент «верните, вы же не мошенник». Продавец отправляет покупателю сумму, но из своего кармана, ведь никакого платежа не было.

На что давят мошенники

Пять самых популярных контекстов, в которых люди попадаются в лапы мошенников:

1. Уникальное торговое предложение. Цена или товар выгодно отличаются от других предложений.
2. Ажиотаж. У продавца есть несколько желающих купить товар, поэтому он вынуждает внести предоплату.
3. Срочность. Покупатель предлагает срочно купить товар за любые деньги и просит все данные банковской карты, чтобы перевести деньги.
4. Добросердечность. Мошенник просит помощи в покупке товара: например, у покупателя проблемы со здоровьем или он не может лично забрать товар. Мошенник просит данные карты, чтобы перевести деньги, а товар якобы заберёт курьер.
5. Разные населенные пункты и города. В этом случае предоплата является обязательным условием сделки, и это открывает огромное поле деятельности для мошенников.

Схема «работы» мошенников

В мошеннической схеме участвует три группы лиц: воркеры, саппорт, ТС.

Воркеры, от слова worker, — это самая многочисленная группа лиц, в основном школьники и студенты. Они самостоятельно создают аккаунты на Авито и ищут жертв, которых называют мамонтами.

Дальше с помощью навыков социальной инженерии убеждают жертв что-то оплатить и присылают поддельную ссылку.

Если жертва оплачивает «товар», то задача воркеров с помощью саппорта перевести жертву на возврат, ссылаясь на какую-то техническую ошибку.

Саппорт — это люди, которые за фиксированный доход помогают воркерам-новичкам обманывать пользователей. Они дают советы, рекомендуют «прибыльные» товары, зачастую за некоторый процент от мошеннической сделки готовы предоставить и другие услуги, например, подготовить в фотошопе паспорт, прозвонить жертву, написать ей от лица технической поддержки.

ТС, от Topic Starter на теневых форумах, где изначально был найм воркеров, по сути являются организаторами. Они скачивают или покупают софт, который состоит из двух частей:

1. Телеграм-бота, который является основным инструментом мошенников. В нём можно получить поддельную ссылку на товар, получить уведомления о переходах или оплате.
2. Веб-версии, которая отвечает за отображение страницы оплаты/возврата/приёма денег. К ней же подключена платёжная система для приёма платежей.

Зарабатывают организаторы на проценте от каждого перевода жертвы, который называют профитом. Поэтому они стараются рекламировать свой проект и оплачивают саппорт, чтобы он обучал новичков. На них же ложатся все расходы, связанные с покупкой новых доменов и карт, на которые приходят деньги.

Посмотрев исходники многих вариантов мошеннических скриптов, мы пришли к выводу, что в большинстве они написаны на PHP, но на очень плохом уровне.

Почти все скрипты собирают информацию о своих пользователях, в том числе и о воркерах.

Одно из предположений, зачем они это делают, состоит в том, что когда на организатора выйдут правоохранительные органы, он пойдёт навстречу следствию и постарается максимально скостить наказание за счёт раскрытия воркеров.

Кроме скриптов мошенники используют бомберы. Это боты, которые предоставляют возможность заспамить телефон смсками и звонками. Бомберы работают так: ходят на разные сайты и запрашивают регистрацию или восстановление пароля по номеру телефона. Обычно мошенники подключают их жертвам на 2—72 часа. И это важная причина не показывать свой номер телефона в интернете.

Некоторые ТС также нанимают разработчиков, которые делают улучшения для бота или сайта. Например, прикручивают рейтинг воркеров или защищают скрипты от уязвимостей, которые есть в бесплатных версиях.

Однако в погоне за быстрой выгодой ТС может забрать всю выручку себе, обманывая собственных воркеров. При этом есть группа ребят, которые зарабатывают на самих мошенниках, кидая их на разные услуги.

Средний дневной доход мошенника-исполнителя составляет 20 000 рублей, а мошенника-организатора — 200 000 рублей. Главное помнить: несмотря на кажущуюся безнаказанность и выгоду «бизнеса», вся эта деятельность подпадает под статью 159 УК РФ. Мошенников задерживают и дают им реальные сроки даже в случаях, когда ущерба от обмана на 5—7 тысяч рублей.

Всю имеющуюся у нас информацию о фактах мошенничества мы передаём в правоохранительные органы. Мы убеждены, что несмотря на кажущуюся прибыльность и лёгкость схемы, наши читатели понимают, что мошенничеством занимаются только недалёкие люди, которые не осознают всех рисков.

Эпическая битва антифрода и мошенников

Расскажем, какие шаги мы предпринимали за первые месяцы 2020 года, чтобы защитить наших пользователей, и чем отвечали мошенники.

Основная метрика, на которую мы ориентировались для оценки эффективности работы — это количество обращений в поддержку с оплаченной мошеннику доставкой.

Большую часть мошеннических объявлений мы блокируем ещё до того, как они попадают на сайт. Но когда практически вся торговля перешла в онлайн, мы зафиксировали всплеск обращений.

Эту информацию подтверждают и банки: в апреле и мае они массово рассылали предупреждения о росте мошенничества при онлайн-покупках.

Чтобы получать быструю обратную связь на новые инструменты, человек из нашей команды внедрился в десятки закрытых групп мошенников. В одной из них он прошёл собеседование на разработчика и получил доступ к исходникам скам-ботов, а также попал в группу организаторов. Благодаря этому у нас всегда была свежая информация из первых рук.

Понимая риски из-за начала самоизоляции, мы начали работу до активного роста обращений. Одной из первых технических мер была реализация антихака, чтобы вырвать аккаунты пользователей из лап злоумышленников.

Для этого при верном вводе логина и пароля, но подозрительной геопозиции, мы запрашивали код из смс, который приходил владельцу аккаунта. В ответ мошенники начали регистрировать больше самостоятельных аккаунтов.

Нам это на руку — свежие аккаунты продавцов всем внушают меньше доверия.

Дальше мы начали предупреждать пользователей о переходе по подозрительным ссылкам в мессенджере. Так мы снизили количество переходов на треть, но на нашей основной метрике это почти не отразилось: тех, кого обманывали мошенники, не останавливали никакие предупреждения.

Следом мы ввели белый список ссылок. Мы перестали подсвечивать неизвестные ссылки в мессенджере Авито, перейти по ним в один клик больше нельзя. При копировании подозрительной ссылки тоже показывали предупреждение. Это решение впервые положительно повлияло на нашу метрику.

Мы начали активно наказывать за передачу подозрительных ссылок в мессенджере Авито: блокировать или отклонять объявления продавца.

В ответ мошенники стали уводить пользователей из нашего чата в сторонние мессенджеры. Тогда мы выкатили предупреждение не уходить в другой мессенджер, если видим его упоминание в чате.

Эта функция стартовала с поиска по регулярному выражению, затем мы заменили его на ML-модель.

Тогда мошенники стали уводить пользователей в электронную почту. Для этого им нужно было то же, что и всем нам — доверие. Они начали присылать потенциальным жертвам изображения, где Авито якобы запрашивает емейл покупателя. Это обман — электронная почта покупателей нам не нужна.

Тут наша поддержка якобы отвечает, что для доставки нужен емейл покупателя

А здесь в нашем интерфейсе будто бы появилось новое поле для ввода электронной почты

Если поддельную ссылку кто-то ещё мог отличить, то письмо легко качественно подделать, и оно вызывает больше доверия. Мы стали удалять сообщение с емейлом и показывать пользователю предупреждение об опасности такого действия. Если после предупреждения пользователь отправляет емейл повторно, мы его уже не удаляем.

Мошенники начали просить покупателей отправить адрес электронной почты в нескольких сообщениях или с заменой символа @ на другой. Тогда мы стали выводить предупреждение ещё при запросе почты. Комплекс этих мер позволил почти полностью предотвратить уход пользователей в почту из мессенджера Авито.

Наша текущая механика довольно эффективна, но не дружелюбна к пользователям. Сообщение с электронной почтой удаляется полностью, а в нём нередко бывает и другой текст. Но это было самое быстрое и дешевое в разработке решение. Мы думаем, как его переделать и улучшить.

Одна из наших последних инициатив — прозвон номера. Обычно номера мошенников, на которые они регистрируют аккаунты, живут недолго. Мы звоним по  номеру продавца после подачи объявления на Авито. Если дозвониться не получается, модерация отклоняет объявление. Мошенники начали менять номер телефона непосредственно перед публикацией, чтобы мы успели позвонить, пока он ещё доступен.

А вот и обратная связь от мошенника

В подозрительных случаях мы понижаем приоритет объявления в выдаче и убираем его из рекомендаций. При этом мы устанавливаем задержку в выдаче до 48 часов, чтобы гарантированно успеть всё внимательно проверить и доставить чуть больше неудобства мошенникам.

Это лишь верхушка айсберга, видов мошенничества намного больше

К сожалению, описать все виды мошенничества в одной статье невозможно.

Когда мы узнали о введении режима самоизоляции, сразу стало ясно, что мошенники, которые зарабатывали в оффлайне, побегут в онлайн.

Они ведь не захотят изменить свои модели поведения на несколько месяцев и стать добропорядочными гражданами. Это привело к настоящему буму мошенничества на всех онлайн-площадках и по телефону.

• Среди видов мошенничества встречаются редкие и даже забавные. Например, здесь мошенник притворяется роботом, чтобы снизить затраты на общение:
• Несмотря на то, что мошенников на Авито становится всё меньше с каждым днём, а по всей стране проходят рейды, где сотрудники правоохранительных органов находят их, несмотря на прокси и VPN, задерживают и приводят к реальным срокам до 2 лет лишения свободы за обманы на 2500—5000 рублей, полностью избавиться от мошенничества невозможно.

Мы не будем публично рассказывать про другие идеи и нововведения, чтобы не облегчать работу мошенникам. Мы понимаем, что эта битва будет продолжаться. Наша задача — максимально усложнить жизнь мошенникам, сделать такой род занятия на нашем ресурсе просто невыгодным и слишком опасным, при этом минимально задев хороших пользователей.

Результаты работы

Вот график обращений в поддержку по мошенничеству в доставке. Последние недели он держится на стабильно низком уровне:

Как не стать жертвой мошенника

Мошенники — это ложка дёгтя в бочке выгодных предложений. Чтобы всегда оставаться в безопасности, достаточно следовать следующим правилам:

1. Не делитесь чувствительными данными. Никакими: ФИО, телефоном, адресом, электронной почтой, датой и местом рождения, сведениями о семье и доходах, данными карты, контактами в других мессенджерах. Никогда не говорите коды из смс и пуш-уведомлений.
2. Ведите всё общение только внутри нашего мессенджера, тогда мы сможем вас предупредить в случае опасности.
3. Проверяйте рейтинг продавца и возраст профиля. Подозрение вызывают низкие цены, недавняя дата регистрации на сайте и негативные отзывы.
4. Если кнопка «Купить с доставкой» неактивна, доставки товара через проверенных партнёров Авито нет. Другие способы доставки — всегда риск.
5. Не переходите по ссылкам. Ссылка на оплату или получение денег должна прийти во встроенный мессенджер Авито системным сообщением. Настоящая ссылка всегда начинается с домена www.avito.ru. Любые другие комбинации слов и символов — мошенничество.
6. Не спешите и совершайте все покупки на трезвую голову. Будьте внимательны к любым мелочам. Мошенники часто давят на потенциальных покупателей и угрожают продать товар другому. Честные продавцы лояльны и готовы к дополнительным вопросам.
7. Не переводите предоплату ни за какие услуги, если вы не уверены в продавце.
8. Не устанавливайте никаких сторонних расширений и программ.
9. Если вы увидели подозрительный профиль или объявление — напишите об этом в нашу поддержку. Мы проверим продавца. В интернете лучше не доверять никому и делать дополнительные проверки.

Рай для мошенников. Самые необычные "разводы" на "Авито"

Пожалуй, одним из самых новых и изощрённых способов обмана стала продажа вещей по договору. Представьте, что вам нужно приобрести бытовку или туалет для дачи. Большинство из нас по привычке будут искать строительную фирму.

Но во время поиска в Интернете вдруг появляется до боли манящая реклама: «Бытовка для дачи за 10 тыс. рублей» со ссылкой на известнейший сайт объявлений — «Авито».

Разве может кому-то не понравиться приятная цена, особенно если продавец — юридическое лицо?

Уже через несколько минут после отправленного сообщения с вопросом, не ошибся ли продавец в цене, получаем звонок от милой барышни.

Она называет стоимость деревянной подсобки, адрес компании и даже предлагает приехать посмотреть образцы. Все эти уловки — лишь способ вселить в покупателя уверенность в том, что всё хорошо.

В разговоре обаятельная продавщица невзначай делает предложение, от которого трудно отказаться любому занятому человеку.

— Я могу выслать договор на электронную почту, вы его попросту подписываете, сканируете и отсылаете нам. После предоплаты мы с вами свяжемся, уточним дату доставки и установки, — объясняет она.

И действительно, через пару минут во входящих появляется письмо со всеми документами. Правдоподобный договор, цветные штампы компании и платёжка с реквизитами в известном банке на предоплату в 30 процентов — всё это ещё больше заставляет поверить в серьёзность происходящего. А вкупе с заманчивой ценой такое предложение становится настоящим «лотерейным билетом».

После получения оплаты и успокоения жертвы мошенники ещё раз позвонят, согласуют дату и время доставки и даже оставят телефон бригадира. Только ни один из телефонов, скорее всего, уже никогда не ответит.

В редких случаях, если мошенники не успели замести следы, отмечают специалисты, жертве могут ответить, что произошёл форс-мажор, волноваться не стоит и сделка попросту откладывается. Но это уже будет последний разговор. Все попытки найти «продавца» не увенчаются успехом.

Но самое страшное, что такие манипуляции не подпадают под действия Уголовного кодекса. Об отказе в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества Лайфу рассказала Наталья Семенюк.

По её словам, в полиции не видят признаков мошенничества, а потому не возбуждают уголовное дело. Хотя схема поставлена на поток.

В самом постановлении полицейские мотивируют отказ в возбуждении уголовного дела отсутствием умысла.

— Из материала проверки следует, что между двух сторон была заключена гражданско-правовая сделка (волеизъявление сторон направлено на исполнение данной сделки) с последующим неисполнением одной из сторон своих договорных обязательств, — говорится в документе. — В данном случае другая сторона вправе обратиться в суд общей юрисдикции в рамках гражданско-правовой, а не уголовной квалификации.

Наталья — юрист по образованию, поэтому оставлять дело просто так не собиралась. Она обратилась в прокуратуру. Там юристы всё же нашли признаки состава преступления и предписали дело возбудить.

Фото © ТАСС / Екатерина Кузьмина

Ещё один «интересный» вид заработка придумали псевдориелторы. Благодаря многочисленным жертвам они уже попали в чёрный список популярного сообщества по сдаче и аренде жилья в «Фейсбуке». Мошенники размещали объявления о сдаче в аренду несуществующей недвижимости на «Авито» и в соцсетях.

— Завлекают объявлениями квартир с заниженными ценами и просят приехать в офис для внесения предоплаты, — пишет координатор группы Flats for Friends Заур Муртузов.

Мошенники по телефону представляются риелторами, сообщают, что имеют своё агентство недвижимости, а чтобы показать квартиру от собственника, необходимо приехать в офис, внести 10 000 рублей и заключить с ними договор.

По словам пользователей одного из форумов, в офисе жертве «подсовывают» договор, в котором говорится, что агентство обязуется предоставлять лишь информационные услуги — список квартир для аренды.

Но на деле оказывается, что этот список состоит из старых и давно неактуальных предложений, которые скачали из портала бесплатных объявлений. Формально к жуликам не придраться. Согласно договору, они предоставляют лишь информационные услуги.

А уж актуальны они или нет — это в договоре не оговаривалось.

Фото © ТАСС / Кузьмичёнок Василий

Весьма оригинальный способ наживы предлагает один из форумов по методикам «чёрного заработка» в Интернете. Автор метода рассказывает о том, как делать покупки за чужой счёт. Жертвами в этом случае оказываются продавцы товаров, которые не брезгуют онлайн-оплатой. Схема, отмечает автор, предельно проста.

Мошенник ищет продавцов товаров на «Авито», которые готовы принять перевод на карту. Сам же тем временем создаёт объявление о продаже последней модели смартфона по сильно заниженной цене. Когда покупатель находится, мошенник отправляет ему номер карты продавца приглянувшегося ему товара. Тот переводит деньги.

Затем аферисты связываются с продавцом и просят вернуть деньги на другую карту из-за того, что якобы отправили деньги «не с того счёта». И многие жертвы, утверждает автор метода, на такие уступки идут. В итоге неудачливый продавец становится соучастником мошенничества.

Многие из подобных «методов заработка» на честных людях уже описаны популярными сервисами. Например, «Авито» на странице своей Службы поддержки даёт чёткие рекомендации, чтобы не стать жертвой аферистов. Сервис приводит более 30 различных видов мошенничества на своих страницах, призывая пользователей быть более внимательными.

Подпишитесь на LIFE

Рай для мошенников. Самые необычные “разводы” на “Авито”

Любители легкой наживы давно поняли всю прелесть заработка на сайтах, где люди продают и покупают ненужные им товары по приемлемой цене.

Конечно, наивных и доверчивых граждан сейчас найти очень трудно, но и мошенники каждый день придумывают новые хитроумные схемы по выманиванию денег.

Объявления на “Авито” пестрят заманчивыми предложениями, отказаться от которых порой трудно даже самому подозрительному человеку. Рассмотрим несколько факторов, способных помочь покупателю определить, что перед ним мошенник.

Цена товара

Нельзя исключать тот факт, что продавцу срочно нужны деньги, поэтому он продает вещь за бесценок. Но чаще всего за такими объявлениями на “Авито” скрываются мошенники.

Расчет в этом случает прост – предлагая товар по заниженной цене, они ловко манипулируют чувствами покупателя.

Человек гораздо проще расстанется с небольшой суммой и не станет устраивать многочисленные проверки продавцу.

Чаще всего это касается продажи гаджетов, брендовых вещей или товаров, не требующих тщательной проверки. Однако иногда наглость мошенников может выходить за все рамки, а неопытный покупатель может поддаться на провокацию и перечислить крупную сумму денег за бытовую технику или автомобиль. Запомните: низкая цена должна вызывать подозрение!

Способ связи

Указание номера телефона на сайте – обязательный пункт при создании профиля. Если продавец ведет с вами переписку через электронную почту или социальные сети – не поленитесь набрать его номер, чтобы удостовериться в его подлинности.

Ситуация, когда продолжительное время вы слышите в трубке голос оператора, который сообщает о том, что абонент недоступен или отключен, должна насторожить.

Липовые номера зачастую используются мошенниками сразу в нескольких частных объявлениях на Авито.ру.

Покупаем безопасно

Многие из подобных “методов заработка” на честных людях уже описаны популярными сервисами. Например, “Авито” на странице своей Службы поддержки даёт чёткие рекомендации, чтобы не стать жертвой аферистов. Сервис приводит более 30 различных видов мошенничества на своих страницах, призывая пользователей быть более внимательными.

Фотографии товара

Каждый покупатель желает перед совершением сделки увидеть товар лицом. Но часто в объявлениях можно наблюдать красивые картинки с рекламных постеров.

Этот факт должен вызвать подозрение – если вещь есть в наличии, то почему нет фотографий с различных ракурсов? Нелепые отговорки продавца о том, что в данный момент нет возможности сфотографировать и выложить в сеть – первый тревожный звоночек.

Трудно представить себе человека, у которого нет телефона с камерой или знакомых с таким гаджетом. Чтобы не рисковать – откажитесь от сделки.

Как избежать обмана?

Если вы нашли желаемый товар на сайте и готовы купить его в ближайшее время, то вам следует знать несколько простых правил. Они помогут вам избежать разочарований и подскажут, как вычислить мошенника на “Авито”. Перед каждой покупкой проверяйте продавца и товар по каждому пункту, тогда у вас не будет проблем.

Если думаете, что могут обвести вокруг пальца только продавцы, то вы глубоко заблуждаетесь. Помимо товара, на сайте есть огромное множество объявлений о работе.

Вы открываете раздел и сразу видите невероятное предложение – большая заработная плата за несложную работу в чистом и уютном офисе.

На такое объявление сразу обращают внимание и начинается самый интересный этап – общение с работодателем.

Наивный соискатель готов бежать прямо сейчас с документами в офис компании. И его готовы принять при одном условии – нужно оплатить обучающие материалы и страховку. Иногда предлагают отдать деньги за недельные занятия. Вас введут в курс дела и научат всем необходимым навыкам. Только после того, как вы оплатите эти «нужные» документы и обучение, работодателя вы больше не услышите.

Особо наглые могут даже на какое-то время открывать офисы и действительно проводить пару занятий для отвода глаз, но итог будет один – вы останетесь без денег и без работы. Эта схема обмана на “Авито” очень распространена, поэтому следует обходить такие предложения стороной! Запомните: работодатель никогда не требует денежных сумм при оформлении нового работника.

Требуйте снять товар на видео

Не стесняйтесь просить продавца показать предмет со всех ракурсов и в развернутом виде. Обычного человека не смутит такая просьба, если он уверен в качестве своего товара. Если нет возможности встретиться лично и осмотреть будущую покупку, то видео сможет помочь вам понять, за что вы будете платить деньги.

Наложенный платеж

Одна из самых практичных схем. Риск нарваться на мошенника практически нулевой, при том что это займет совсем немного времени.

Отказывайтесь от предоплаты и просите выслать товар наложенным платежом. Вы оплатите объявленную ценность и сможете тут же вскрыть коробку и проверить содержимое.

При любом несоответствии вы можете получить деньги обратно, отказавшись от посылки.

Проявите бдительность

Если у вас возникла симпатия к продавцу, и вы уверены в его честности, то не лишним будет попросить предоставить вам личные данные. Это может быть фотография паспорта или водительского удостоверения. Можно обойтись и без этого – достаточно связаться по телефону и попросить продиктовать данные. Если человек занимается продажами на “Авито”, то его не смутит такой подход к делу.

У вас появится возможность проверить его страницы в социальных сетях или свериться с его статусом на сайте служебных приставов. Фейковые аккаунты можно легко распознать – обычно они зарегистрированы совсем недавно.

Чтобы усыпить бдительность покупателя, мошенники заполняют страницу репостами и картинками, имитируя бурную деятельность.

Конечно, человек вправе отказать вам в разглашении личных данных, но и вы в таком случае не обязаны совершать никакой предоплаты незнакомцу.

Хорошая проверка

Нашли понравившийся товар, но продавец живет в другом городе? Дабы развеять все сомнения, обратите внимание на информацию в профиле. В объявлении есть местоположение человека. Можно перезвонить с другого номера и предложить купить товар. Если продавец охотно согласится встретиться и продемонстрировать будущую покупку, то вам повезло и можно смело заключать с ним сделку.

Так же вы можете просмотреть информацию об уже завершенных сделках продавца. Все данные о продажах на “Авито” хранятся на его странице и доступны любому пользователю. В профиле мошенников отсутствуют такие данные. В основном, это касается продавцов, предлагающих ходовой товар, ассортимент которого пополнятся регулярно.

Услуги

Не менее распространенный способ выманить деньги у людей. Услуга может быть любой – сантехник, репетитор для ребенка, няня, грузоперевозка. Опытный мошенник попросит перечислить ему нужную сумму на карту.

Возможно, это будет лишь процент от общей стоимости услуги.

Вы не станете подозревать в обмане человека, который просит сейчас перечислить 500 рублей, а через полчаса он подъедет и выполнит свои обязанности с последующей полной оплатой.

Не такие великие деньги? А теперь представьте – сколько таких желающих воспользоваться услугой может быть за несколько часов? Сто, тысяча или даже десять тысяч человек, если это крупный мегаполис. Всегда платите только по факту предоставления услуг, ведь при переводе денег на карту обман на “Авито” доказать будет практически невозможно.

Только сегодня и с большой скидкой!

Решили купить забавную зверушку и нашли интересное предложение на сайте? Обман на “Авито” при покупке животных уже приобрел колоссальные масштабы. Причем вы даже не догадаетесь о том, что вас обвели вокруг пальца. Вы нашли котенка необычной раскраски и породы? Будьте готовы к тому, что после первого же купания он станет простым уличным Барсиком.

Животных не только красят, но и бреют. Думаете, что покупаете сфинкса, если у кошки нет шерсти? Она может вырасти через пару дней! Вам предоставят липовые документы, подтверждающие родословную, и даже справки о сделанных прививках! Все это легко можно отпечатать дома, имея принтер и доступ в Интернет.

Чтобы отвлечь внимание от самого животного, вас заболтают рассказами о медалях и достижениях на выставках его сородичей.

А если этого будет недостаточно, то предложат еще и хорошую скидку, как доброму и хорошему человеку! Не стоит торопиться с покупкой – рассмотрите животное со всех сторон, попробуйте пройтись по его шерсти влажной салфеткой, проверьте кожу на наличие порезов.

Звонки на платные номера

https://www.youtube.com/watch?v=https:cKaumP5POII

Достаточно известный вид обмана на “Авито”. Продавец указывает номер телефона и размещает объявление о продаже какой-либо недорогой вещи. Заполучить такой товар захочется многим, а число звонков может исчисляться тысячами. На самом деле, уже после первого гудка с вашего баланса спишется круглая сумма, а голос продавца вы так и не услышите.

Рай для мошенников. Самые необычные «разводы» на «Авито»

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Рай для мошенников. Самые необычные «разводы» на «Авито»». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

• Основные способы мошенничества на Авито в 2020 году.
• От нечистых на руку партнеров по сделкам на Авито страдают и продавцы, и покупатели, и даже те, кто ищет работу через размещенные на сайте объявления с вакансиями.
• Застраховаться от возможных финансовых потерь помогут здравый смысл и знание базовых схем работы мошенников.
• Мошенничество на Авито с предоплатой.

Оплата товара вперед – обычная практика интернет-магазинов, которую с успехом применяют работающие на Авито мошенники. Их задача – заставить вас заплатить за несуществующий товар.

Получение выписки из банкомата

Немного измененная схема мошенничества на Авито связанная с банковскими картами. Позвонив по телефону, мошенники представляются покупателями.

Они готовы оплатить товар заранее, путем перевода денег на карту. Для осуществления операции им требуется номер карты.

Через небольшой промежуток времени, они перезванивают жертве и требуют от него сделать выписку по движению денежных средств через банкинг-онлайн.

Незаконные схемы в разделе «Авито работа»

Поиск работы через специализированные интернет ресурсы становиться все более популярным, поэтому случаев мошенничества в этой области становиться все больше. Гарантированной защиты от мошенников нет, поэтому чтобы не попасться на их уловки необходимо знать о схемах обмана. Вариантов достаточно много, наиболее распространенные:

• Платная рассылка СМС сообщений о наличии подходящих вакансий.
• Сетевой маркетинг.
• Взимание платы за регистрацию для формирования анкеты соискателя работы.
• Получение данных банковской карты для оплаты помощи в поисках работы.

Клонируют чужие объявления и разводят других

В объявлении вы видите подозрительно дешевый товар (так начинаются почти все истории о мошенничестве). Связываетесь с продавцом, просите дополнительные фото, видео и так далее. Получаете их и убеждаетесь, что всё ОК.

Переводите деньги в обмен на сканы паспорта / прав / свадебной фотографии бабушки с дедушкой. И вот тут начинается развод: вам ничего не отправляют.

Дело в том, что вы общались с мошенником, который был посредником между вами и реальным продавцом. Именно реальный продавец делал все фото (в том числе и скан паспорта).

Просто где-то между оплатой вами покупки и отправкой товара мошенник внезапно отказался от покупки. И разжалобил продавца – попал в больницу, нужны лекарства, а не новый смартфон, давайте отменим сделку.

Продавец вошел в положение и вернул деньги. Но не вам, а мошеннику. Занавес.

Предлагают отправить счёт на оплату с банкомата

Этим способом часто разводят продавцов не слишком дорогих вещей. Покупатель звонит, говорит, что из другого города и нужна доставка. А чтобы оплатить покупку, приглашает продавца подойти к банкомату и якобы сбросить ему счет на оплату.

Обычно в схеме используют банкоматы «Сбербанка». При этом другие способы оплаты покупатели категорически отвергают.

Продавцы, которые никогда таких счетов не создавали, ведутся. В итоге сами переводят деньги злоумышленникам.

На самом деле выставить счёт можно и в мобильном приложении. Да и реквизиты на оплату с карты того же или другого банка практически любой мобильный банкинг формирует.

Тонкости и нюансы

Как еще мошенники вынуждают жертв платить им? На практике схем обмана много:

• подозрительные предложения о «выгодной» работе, где в день предлагают до 1000–25000 рублей, причем рабочие обязанности крайне туманны;
• продажа или аренда недвижимости, когда прекрасная квартира вдруг имеет крайне низкую цену. Конечно, бывают моменты, когда деньги реально нужны, но даже тогда хозяин жилья вряд ли соглашается вдвое уменьшить стоимость квартиры;
• продажа элитного и качественного товара по подозрительно низкой цене;
• СМС – рассылка, где мошенник просит немедленно перезвонить или ответить СМС, чтобы «снять блокировку» размещенного объявления. Жертва выполняет требование и мгновенно лишается денег.

Сценарий обмана на Авито №1. Перевод с карты на карту при помощи сервисов card2card

В интернете есть много официальных сервисов перевода с карты на карту (card2card или c2c), причём их можно встретить на сайтах различных банков. Они позволяют за считаные минуты перевести определённую сумму с карточного счета вашей карточки на счёт карты любого банка только по её номеру (с комиссией, конечно).

Для этого необходимо в соответствующей форме указать все необходимые реквизиты карточки: её номер, срок действия, ФИО, код проверки подлинности CVC2/CVV2 (три цифры на обратной стороне пластика).

После того как вы вводите сумму перевода, необходимо пройти ещё один шаг: подтверждение операции одноразовым смс-кодом (услуга 3-D Secure).

Цель мошенника – получить все перечисленные выше реквизиты и отправленный на ваш телефон (привязанный к карте) смс-код подтверждения. После чего деньги благополучно переводятся на неизвестную вам карту и мошенник пропадает – больше до него не достучаться и не дозвониться.

Подобным способом деньги могут переводиться на счета телефонов аферистов (и их сообщников) или на оплату любых товаров в интернет-магазинах (смотрите, как оплачивать картой в интернет-магазинах?).

Как вариант, мошенник может найти магазин, который позволяет перевести деньги без смс-подтверждения, но сейчас это сделать очень трудно. В этом случае сообщить код из смс у вас не попросят, он просто не потребуется.

В процессе получения реквизитов, люди могут заподозрить неладное, поэтому этот способ не так сильно распространён, как следующий.

Как защитить себя от фантомного покупателя?

Обращаться в банк в таких случаях просто бесполезно, поскольку клиент сам добровольно продиктовал все данные о карте незнакомым лицам, что является нарушением условий использования карт. К тому же и правоохранительным органам достаточно редко удается вычислить преступника.

Для защиты от фантомного продавца нужно запомнить всего несколько правил, которые обезопасят вас, как продавца, а именно:

• никогда не называйте номер своей карты, коды CVV2/CVC2, срок действия, секретные коды из одноразовых смс-сообщений. Это гарантированно обезопасит вас от таких «выгодных» сделок. Помните, что для перевода достаточно только номера карточки. Подробности в статье: «Можно ли украсть деньги, зная номер карты?»;
• пользуйтесь услугами банков, пополнение карт которых происходит не по номеру карты, а по номеру счета;
• если вы все-таки планируете сообщить реквизиты карты покупателю, позаботьтесь о том, чтоб на ней не было средств. Для этих целей можно выпустить в банке бесплатную дебетовую карту;
• если у вас есть только кредитка, ни в коем случае не сообщайте покупателю ее реквизиты и никогда не «светите» их в интернете. Пользуйтесь виртуальными карточками или см. вышеописанный пункт;
• подключите на всех своих картах услугу 3D-Secure, что не позволит проводить какие-либо финансовые операции без ввода одноразового кода подтверждения, который будет отправлен вам по смс на ваш мобильный номер. Если же всё же мошенникам удалось завладеть средствами с вашей карты, ответственность за это можно переложить на ресурс, на сайте которого не работала 3D-Secure.

Когда следует подписывать документы при продаже авто

Подписание документов – это завершающий этап сделки по продаже машины. Подписывать их следует только тогда, когда вы удостоверитесь в надежности второй стороны, полностью изучите договор и проверите подлинность документов покупателя. Обязательно попросите у него оригинал паспорта и сверьте информацию с той, которая указана в договоре купли-продажи.

После того, как вы изучите все документы, их необходимо подписывать в присутствии независимого нотариуса, который будет являться свидетелем честности намерений обеих сторон.

Как безопасно продать авто на Авито

Чтобы избежать развода, продавцу следует знать, как обманывают на Авито при продаже автомобиля. Помимо вышеперечисленных мошеннических схем аферисты с сайта используют следующие методы:

• Пополнение баланса телефона. Схема мошенничества такова: в ходе телефонного разговора с потенциальным покупателем связь несколько раз обрывается, после чего тот просит продавца пополнить счет его мобильного телефона – дескать, он звонит из другого города и не рассчитывал, что роуминг будет столь дорогим. После того, как вы переведете обманщику деньги, он перестанет брать трубку.
• Встреча в отдаленном месте. Если собеседник предлагает встретиться в глухом районе для осмотра автомобиля и внесения предоплаты, лучше не соглашаться на такое предложение. Есть вероятность, что покупатель прибудет в сопровождении компании бравых ребят, которые попросту отберут у вас ключи от машины и скроются. Помните, что подобная безалаберность может стоить вам не только денег, но и жизни.

Создайте правильное объявление

От того, насколько грамотным будет ваше объявление о продаже автомобиля на сайте Авито, зависит, обратят ли на вас внимание мошенники. Как создать правильное объявление?

Продавцы с неизвестными телефонными номерами

Перезванивать на незнакомые телефонные номера после опубликования на площадке Авито объявления о продаже товара также не рекомендуется.

Преступники специально совершают несколько вызовов, а затем их обрывают, чтобы продавец перезвонил сам. Во время общения вторая сторона просит сообщить идентификатор платежного инструмента якобы для зачисления аванса.

Специальная компьютерная программа генерирует у мошенника номер телефона продавца, и тот получает доступ к платежному инструменту.

Трудоустройство на Авито, как способ мошенничества

Объявления по трудоустройству привлекают внимание жуликов, не менее чем соискателей профессии. Эта графа услуг рассчитана на аудиторию Avito, которая желает найти приличную работу, не жалея для этого дополнительных расходов.

Чтобы распознать способы вымогательства денег, стоит привести их некоторые факторы.

Основные моменты

Поиск подходящей недвижимости на сайте Авито – отличный способ отыскать квартиры своей мечты.

Одновременно с этим необходимо помнить о наличии огромного числа мошенников, которые в любой удобный момент могут лишить потенциальных покупателей часть персональных сбережений.

Преимущества поиска квартиры на сайте

Раздел недвижимости на официальном портале Авито регулярно обновляется. У многих собственников нет желания трать свое драгоценное время на самостоятельный поиск клиентов либо нести дополнительные затраты на риэлтерские услуги, из-за чего сайт является наиболее оптимальным вариантом, поскольку достаточно подать соответствующее объявление.

Рай для мошенников. Самые необычные "разводы" на "Авито" | Доктор права

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Рай для мошенников. Самые необычные «разводы» на «Авито»». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Способ 3 — возврат потерянных вещей.

Этот способ действует, когда вы размещаете объявление о пропаже вещи. В этом случае вам могут позвонить и сказать, что нашлась ваша пропажа. Но для того, чтобы сделать возврат, они хотят получить вознаграждение.

Поэтому вы договариваетесь с ними о встрече в людном месте, где есть терминалы для перевода денег. Непосредственно в момент назначенной встречи вам звонят и просят перевести средства на телефон или электронный кошелек.

Никогда не соглашайтесь переводить деньги незнакомым людям, если вы не уверены, что получите то, что вам надо. Сначала убедитесь, что потерянная вещь действительно ваша и находится в нормальном состоянии.

Способ 6 — звонки

Также рассчитан на развод продавца. После подачи объявления продавцу начинают звонить, но ответить он не успевает. Поэтому перезванивает на этот номер. А он оказывается платным. Также вам могут с помощью звонка активировать какую-нибудь платную подписку или услугу. Если вы заметите несанкционированное списание средств, сразу же обращайтесь с заявлением к своему мобильному оператору.

Основные способы мошенничества на Авито в 2020 году

От нечистых на руку партнеров по сделкам на Авито страдают и продавцы, и покупатели, и даже те, кто ищет работу через размещенные на сайте объявления с вакансиями.

Застраховаться от возможных финансовых потерь помогут здравый смысл и знание базовых схем работы мошенников.

Мошенничество на Авито с предоплатой

Оплата товара вперед – обычная практика интернет-магазинов, которую с успехом применяют работающие на Авито мошенники. Их задача – заставить вас заплатить за несуществующий товар.

Сдают квартиры по нескольку раз

Мошенничество с недвижимостью – вообще отдельная длинная и сложная тема. Но вот ещё один популярный развод: вы приходите смотреть квартиру, которую хотите снять, подписываете договор с владельцем. Но въехать разрешают не сразу, а, к примеру, через пару дней – клининг должен навести порядок.

В назначенный срок вы приходите в эту квартиру, а там уже кто-то живет. Или на лестничной площадке встречаетесь с людьми, подписавшими договор аренды той же квартиры.

Удачливые мошенники могут «сдавать» квартиры 3-5 разным арендаторам. При этом сами снимают квартиру у владельца на день-другой – этого хватает для показов.

Что делать? Не давать никаких денег, пока не увидите правоустанавливающие документы на квартиру и паспорт владельца. И не получите ключи. Кстати, документы лучше сфотографировать на этапе показа – если владелец будет нервничать, это повод отказаться от сделки.

Неидеальный сервис

Услуга доставки товаров по России появилась на «Авито» в конце 2017 года. Сервис еще недостаточно четко отлажен, поэтому часто возникают сбои при отправлении зарезервированных средств продавцу после получения посылки покупателем.

Стоимость пересылки почему-то рассчитывается, не исходя из габаритов посылки, а из цены товара, что так же не может не вызывать возмущения пользователей услуги.

Перевод денег на карту Сбербанка

Еще один способ обмана, который используют мошенники на Авито, связан с банковскими картами Сбербанка. По сути, он схож с предыдущим. Его используют, когда продавец предлагает рассчитаться с покупателем через перевод на карту. Одним из самых часто используемых сервисов в подобном случае является Сбербанк онлайн. Схема обмана простая и происходит в следующей последовательности:

1. Злоумышленники ищут объявление о продаже товара на сайте, в котором продавец предлагает рассчитаться путем перевода денег на карту.
2. Мошенники на Авито не торгуются и соглашаются на все условия продавца.
3. Преступники объясняют, что оплатить могут только переводом и лично встречаться не хотят по разным причинам.
4. Любыми способами узнают у потенциальной жертвы всю необходимую информацию о его карточке, якобы для того, чтобы быть уверенным в честности сделки и для безопасного перевода денежных средств.
5. После получения необходимых данных, все деньги с карты потерпевшего исчезают.

Мошенничество с арендой

С помощью сайта Авито людей обманывают и на крупные суммы. Среди недвижимости распространен метод сдачи чужой собственности в аренду. Развод мошенников на Авито при аренде недвижимости происходит по следующему плану:

1. Злоумышленник снимает квартиру на минимальное количество дней (10-15).
2. Выставляется объявление об аренде квартиры, по стоимости в 1,5 раза ниже, чем аналогичные предложения рынка.
3. Когда найдется желающий снять квартиру, по условиям договора с него требуют внести оплату за первый и последний месяц аренды. В некоторых случаях мошенники, надавив на клиента, получают с него сумму за аренду на срок до года.
4. Заключая договор с клиентом, мошенники предоставляют копии документов на квартиру, которые сделаны в фотошопе.

Продавец пытается ввести в заблуждение, не та цена, не тот товар

Один из вариантов развода покупателя, который все же клюнул на низкую цену, это попытаться вывести его на личную встречу, где оказывается, что товар заявленный в объявлении вовсе не тот или тот, но по более высокой цене или плохого качества и цена указана “за штуку, а не за всю пачку”.

Например, вы решили купить щенка хаски и нашли подходящее для вас объявление с низкой ценой, но при встрече с продавцом выяснилось, что цена указанная на сайте это всего лишь плата за документы, а щенки стоят отдельно или же они идут с поддельной родословной, о чем вы, конечно узнаете не сразу.

При встрече продавец торопит покупателя

Если вы все же выбрали товар на сайте по адекватной цене и задали продавцу все интересующие вас вопросы и получили удовлетворяющие вас ответы, назначили встречу, постарайтесь соблюдать меры предосторожности.

1. Не соглашайтесь на встречу в безлюдных и незнакомых для вас местах, к тому же если сумма покупки превышает 5000 рублей, вас попросту могут обокрасть.

2. Не ходите с продавцом “тут недалеко за углом”, если он пришел без товара и предлагает пройти к месту где тот якобы лежит. Это тоже чревато простым грабежом.

3. При обмене товара на деньги не суетитесь, тщательно все проверьте, еще раз внимательно посмотрите на товар и убедитесь что это именно то, что вы хотели и нет следов подлога, когда вместо айфона указанного в объявлении подкладывают муляж.

4. Если продавец излишне торопит вас, ссылаясь на занятость, просто отмените сделку, с большой вероятностью такое поведение связано с тем, что товар некачественный и продавец хочет вас кинуть.

5. При покупке электронных приборов, позаботьтесь чтобы в месте проведения сделки была розетка и wi-fi для проверки.

6. Если сумма покупки крупная, возьмите друга для поддержки, он может подойти в нужный момент с деньгами или просто постоять рядом.

Один из основных вариантов мошенничества выглядит так

Вы выложили на продажу свой товар в среднем диапазоне, ожидая что его быстро купят. И действительно, звонит покупатель (Мошенник) не из вашего города и сообщает, что хочет его приобрести.

Он просит вас указать номер вашей карты для проведения оплаты и сразу же просит отправить его с оплатой доставки после получения. Мол я же вам сразу заплачу за товар, я честный, не переживайте

Проходит какое-то время и вам на кредитную карту приходят от него деньги, но больше чем вы договаривались, иногда значительно. Естественно, раздается звонок покупателя, он вам говорит, что-то телефон забарахлил, и он отправил вам сумму несколько раз. Просит вернуть ли сумму сверх цены товара на его карту и сообщает ее номер, при этом дико извиняется перед вами.

Способ 3. Нашли пропажу. Вернем если переведете деньги

История: Вы потеряли телефон или что-либо еще? Вы написали объявление о пропаже и буквально через пару минут вам позвонят мошенники и сообщат, что нашли, то что вы потеряли.

Спрашивают вас о вознаграждении и просят встретиться в людном месте, а также выключить телефон (мера предосторожности мошенников, чтоб никто другой «нашедший», либо действительно нашедший вашу пропажу человек не смог вам дозвониться).

Прибыв на место и включив телефон, вы получаете звонок, в котором вас просят подойти к терминалу оплаты и пополнить чей-то счет. НИКОГДА НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ДЕНЬГИ НЕЗНАКОМЦАМ, НАСТАИВАЙТЕ НА ЛИЧНОЙ ВСТРЕЧЕ!

Способ 4. Подмена товара.

Данная ситуация может произойти как с продавцом, так и покупателем.

История: Вы отослали товар, человеку он не понравился и он отказался от него. Вам вернулась посылка, вы пришли домой, распаковали ее, а там вместо вашего товара может быть подделка или муляж.

Либо вы как покупатель, не проверили посылку в отделении на качество товара и получили обманку. ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР ПРИ ПОЛУЧЕНИИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!