Процедура закрытия кредита в отп банке

Клиенты банков зачастую сталкиваются с ситуациями, когда нужно выплатить кредит раньше времени. Рассмотрим, как досрочно погасить кредит в ОТП банке. Условия по погашению у каждого финансового учреждения свои, и нужно детально с ними ознакомиться.

Виды досрочного погашения: условия

При досрочном погашении займа банк осуществляет пересчет процентов. В кредитном соглашении прописаны условия досрочного погашения, согласно которым существует два варианта ДП:

  1. Частично-досрочное погашение, при котором клиент перечисляет сумму, превышающую сумму ежемесячного платежа. Такой вид ДП отражается и на платежном графике: происходит уменьшение суммы регулярного взноса, при этом кредитный период остается прежним; дальнейшие суммы регулярного взноса остаются прежними, при этом кредитный период сокращается.
  2. Полное досрочное погашение, при котором клиент выплачивает весь остаток по кредитному займу с учетом процентной ставки и комиссии. При зачислении на кредитный баланс суммы, которая выше необходимой, банк может вернуть переплату по заявлению.

Процедура закрытия кредита в ОТП Банке

Позвонив в круглосуточную службу поддержки клиентов «ОТП», заемщики могут узнать подробную информацию о доступных вариантах преждевременного погашения кредита:

Горячая линия банка «ОТП» 0707
(короткий номер для бесплатных звонков с мобильного)
8-800-100-55-55

Договоренность о досрочном погашении выгодна для обеих сторон: банк гарантировано возвращает денежные средства, при этом в любом случае заработав на процентах и комиссионных сборах. А клиент освобождает себя от долговых обязательств и экономит на выплате процентов.

Принимая решение осуществить частично-досрочное погашение займа, клиенты должны быть осведомлены о следующих правилах:

  1. Банк «ОТП» не устанавливает фиксированную сумму преждевременного погашения. Даже в случае минимальной переплаты, клиенты могут обратиться к сотруднику банка с просьбой внести изменения в платежный график.
  2. При наличии активного кредита, услуга досрочного погашения доступна для клиентов со следующего дня после получения денежных средств. Данная возможность особенно актуальна для заемщиков, принявших спонтанное решение и желающих вернуть долг в кратчайший срок с минимальными финансовыми издержками.
  3. Чтобы осуществить процедуру преждевременного погашения, необходимо обратиться в филиал банка с письменным заявлением о своем намерении, при этом заявление следует подать за двое суток до даты внесения средств.
  4. При досрочном погашении списание денежных средств в счет долга происходит только в рабочие часы.
  5. Чтобы преждевременно погасить займ, необходимо перечислить денежные средства на кредитный счет. Зачисленная сумма должна покрывать не только кредитный займ, но проценты и комиссионные вознаграждения.

Банк «ОТП» достаточно лояльно относится к заемщикам. Поэтому услуга преждевременного погашения является абсолютно бесплатной: никакие штрафы не взимаются.

Можно ли погасить кредиты ОТП Банка досрочно?

Финучреждение не отказывает заемщикам в возможности рассчитаться по долгам досрочно. Сделать это они могут несколькими способами, предварительно (за два дня) письменно уведомив кредитора о своем решении.

Частично

При желании заемщика возместить раньше срока часть долга происходит перерасчет ежемесячного платежа. В результате частично досрочное погашение кредита приводит к сокращению остатка ссуды либо срока выплаты задолженности. О произведенных изменениях работники банка уведомляют клиента по телефону.

Полностью

Решение досрочно вернуть всю сумму банковского долга вместе с процентами можно осуществить в день очередного платежа.

Уточнить объем займа можно, обратившись в справочную службу банка или воспользовавшись сервисом «ОТПдирект».

После этого понадобится написать соответствующее заявление в офисе банка, выполнить пересчет и, позвонив в контакт-центр либо зайдя в онлайн-банк «ОТПдирект», удостовериться в том, что кредит полностью закрыт.

Погашать полную сумму кредита следует заблаговременно, чтобы вносимые средства вовремя успели поступить на счет. К примеру, намерение оплатить ссуду посредством Почты России необходимо осуществить за 10 суток до указанной даты очередного платежа.

Как досрочно погасить кредит?

Формальности процедуры — условия, порядок и способы преждевременного расчета с кредитором — указаны в банковских документах, которые подписывает заемщик:

  • заявлении на выдачу долга;
  • кредитном договоре.

Потребительский

Уточненную сумму долга необходимо внести на счет в условленную с банком дату досрочного погашения. Воспользоваться этой возможностью можно по прошествии 14 дней с момента заключения кредитного соглашения.

В день очередного платежа ссуда будет погашена. Клиенту останется набрать номер контакт-центра банка или заглянуть в «ОТПдирект», чтобы удостовериться в закрытии кредита.

Эксперты советуют приехать лично в банковский офис и запросить справку об отсутствии задолженности.

Товарный

Досрочное закрытие этого вида кредита производят в продолжение 30 дней с момента его оформления. Средства переводят в полном объеме за 10 дней до ближайшей указанной в графике даты.

Поступившая на счет сумма займа списывается в день ближайшего платежа. Торговую точку при этом посещать необязательно: подобная процедура может осуществляться дистанционно.

Однако стоит уведомить банк о расчете и потребовать удостоверяющий документ о выполненных обязательствах.

Следует обратить внимание на ряд требований финучреждения к заемщикам.

  1. Досрочное погашение кредита в банке ОТП возможно по истечении 2-недельного (месячного — для целевых кредитов) срока со дня подписания договора.
  2. Заявление о намерении преждевременно выплатить долг подается в любой день.
  3. Списания денежных средств производятся банком исключительно в рабочие дни.
  4. Если к моменту погашения основного долга у заемщика обнаружатся просроченные задолженности, то потребуется сначала выплатить штрафные санкции за нарушение обязательств.
  5. Погашение кредита до окончания срока производится без дополнительных расходов, но с учетом указанных в договоре процентов.

Внести деньги в счет уплаты долга в ОТП Банке можно одним из способов:

  • через интернет,
  • посредством кредитной карты;
  • с помощью электронного кошелька;
  • обратившись в торговый центр, принимающий платежи через Элекснет или Киви либо использующий систему «Золотая корона»;
  • через кассу банка, банкомат или терминал;
  • воспользовавшись услугами Почты России.

Способы погасить долг досрочно

«ОТП Банк» предлагает клиенту возможность закрыть долг до срока окончания договора полностью и частично. Первое предполагает закрытие обязательств перед финансовой организацией в полном объеме, заемщик становится ничего не должным банку.

Процедура закрытия кредита в ОТП Банке

Второй способ предполагает внесение суммы, которая превышает обязательный ежемесячный платеж. В этом случае вся сумма превышения направляется на досрочное погашение основного долга, а значит, уменьшает сумму процентов в будущем.

При частичном погашении банк изменяет график платежей для клиента. Корректировки могут быть либо в части суммы – уменьшается величина обязательного ежемесячного платежа, либо в части срока – размер сохраняется, но уменьшается период кредитования.

Желаемый способ перерасчета платежей следует указать в заявлении на досрочное погашение.

Как проводить выплаты по кредиту в ОТП наличными?

В АО «ОТП Банк» способов погашения ссуды при личном посещении кассы достаточно в разных частях города. Многие из них активны круглосуточно, так что с выбором варианта проблем не возникнет.

Терминалы самообслуживания

  • QIWI начисляет самую большую комиссию при оплате наличными – 1,6%, но не меньше 100 руб., предлагая за это моментальное поступление денег на счёт.
  • «Элекснет» незначительно выгоднее: 1,4% сверх суммы – хотя бы 50 руб., а также бонусы и скидки при использовании.

Платёжные системы

Доступных точек обслуживания немало – это и «Золотая Корона», и магазины обуви «КАРИ» или техники «МВидео» либо «Эльдорадо», и «Ноу-Хау», и салоны сотовой связи: «Мегафон», «Связной», «Евросеть», «МТС», «Билайн».

Эти организации предоставляют клиентам ОТП Банк погашение кредита по номеру договора – кроме него вам понадобится лишь паспорт. Стоит помнить о комиссиях – здесь они составят 1%, но не меньше 50 руб. (30 руб. в «КАРИ»). Если переводить черед «Евросеть» более 50 000 руб.

, сбор посредника будет фиксированным – 500 руб. Средства обычно поступают на счёт в следующий рабочий день.

Как полностью закрыть кредит?

Многие клиенты хотят избавиться от долгового обязательства и закрыть кредит раньше. Зачастую у клиентов есть возможность за пару месяцев накопить средства и закрыть кредит полностью.

На данный момент банки начисляют проценты за пользование кредитом по факту. То есть, если сократить срок кредита, то и переплата будет автоматически меньше.

Читайте также:  Претензия в страховую компанию: каждый может оформить ее правильно

Нельзя опираться только на кредитный договор. Потому что любое досрочное погашение сопряжено с тем, что формируется перерасчет ежемесячных платежей.

Какие шаги стоит предпринять:

  1. Узнать размер текущего долга. Можно обратиться в филиал банка, где был оформлен договор.
  2. Позвонить на горячую линию ОТП банка в колл центр для того, чтобы узнать интересующую информацию. Звонок бесплатный. Номер телефона 8 800 100-55-55.

После того как клиент уточнил остаток долгового займа, он уточняет способы внесения средств.

Процедура закрытия кредита в ОТП Банке

Способов достаточно много:

  • Прийти с наличными в филиал банка и внести их на расчётный счёт.
  • Найти банкомат ОТП банка, либо же аппарат самообслуживания. Внести наличные.
  • Использовать безналичный перевод. В этом случае используется дебетовая карта, с которой списываются деньги. Операция проводится через интернет за считанные минуты, используя ОТП Директ. Это интернет банкинг, где пользователь может совершать операции со своими финансовыми средствами.
  • Использовать межбанковский перевод. Для этой цели подойдёт любой банк, самое главное правильно указать реквизиты своего счёта, чтобы зачисление прошло успешно. Стоит отметить, что такие операции сопровождаются небольшой комиссией.
  • Легко использовать платёжные системы. Среди основных – Золотая Корона, салоны мобильной связи. Чтобы перевести средства нужно назвать менеджеру свой счёт в банке, и показать паспорт. Комиссионный сбор составляет 1%. Минимальная сумма 50 руб.
  • Можно воспользоваться Почтой России. Для этого на отделении заполняется бланк, где указывается счёт и получатель. Хоть эти средства и облагаются самой минимальной комиссией, но для их зачисления требуется много времени — примерно 10 дней.

Важный момент при внесении средств — их нужно класть на счёт до даты текущего платежа. В противном случае, зачисление будет проведено с опозданием и кредит не закроется.

Как правильно досрочно погасить кредит в ОТП Банке: онлайн инструкция

Как закрыть кредит досрочно в ОТП Банке:

  1. Узнаете сумму для полного возврата (с учетом будущих процентов, комиссионных затрат за перевод денег);
  2. Заранее вносите ее на текущий счет, открытый при оформлении сделки:
  • Через интернет-сервисы: ОТПкредит, Золотая Корона, КИВИ, ЯндексДеньги; Элекснет,
  • Оплачиваете картой Сбербанка,
  • Вносите наличные средства в терминале, отделении банка или почты;
  1. Можете предупредить банк о намеренье погасить долг полностью;
  2. Ожидаете наступления плановой даты и уменьшения займа;
  3. Уточняете, закрыт ли договор.

Как погасить кредит в ОТП Банке частично:

  1. Узнаете размер планового платежа;
  2. Вносите на счет деньги: через интернет, терминал, отделение, Qiwi кошелек или любым другим удобным способом;
  3. Обращаетесь в отделение с заявлением, где указано:
  • Желаемая сумма возврата (автоматически может быть списан только плановый платеж),
  • Вариант изменения графика: уменьшение срока кредитования или ежемесячного платежа;
  1. Ожидаете списания платежа и перерасчета графика;
  2. Забираете новый график.

Порядок досрочного погашения

Описываемый процесс осуществляется в следующем порядке:

  1. Получение информации об остатке задолженности. Сделать это можно через запрос в личном кабинете или по телефону для справок.
  2. Внести на счет, который был открыт при получении кредита, сумму для досрочного погашения.
  3. Если производится полное закрытие, то никаких дополнительных действий не потребуется. В назначенную дату средства будут списаны и долг полностью погасится. В случае с частичным погашением, необходимо написать заявление с просьбой направить средства на уменьшение основного долга.
  4. Проверка состояния счета. Для данной процедуры рекомендуется обратиться в справочную банка, либо воспользоваться сервисом «ОТП Директ». При частичном закрытии необходимо в банке получить измененный график платежей.

У «ОТП Банка» имеется широкий выбор способов для внесения средств на счет для обслуживания кредита. Проще всего это сделать через интернет, воспользовавшись картой другого банка или сервисами электронных кошельков.

Также можно обратиться в торговые точки, принимающие платежи с использованием системы «Золотая корона» или через терминалы Qiwi и Элекснет, расположенные в большинстве торговых центров. Самый дешевый и один из самых удобных способов внесения средств – через терминалы самообслуживания банка или сеть банкоматов.

Если ни один из описанных вариантов не устраивает, можно осуществить перечисление проверенным способом – через Почту России.

Таким образом, процедура погашения кредита в ОТП Банк до окончания срока достаточно простая и не требует значительных временных затрат. Основным условием является необходимость оформления специального заявления, чтобы финансовая организация оперативно пересчитала график обязательных платежей.

Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

Варианты онлайн-расчётов с банком

На сайте ОТП Банка для погашения кредита приведены официальные способы на любой вкус.

«Золотая Корона»

Процедура закрытия кредита в ОТП Банке

Комиссия 2% – плата за мгновенный перевод. Вам понадобится:

  • Перейти в раздел «Погашение кредита» на портале.
  • Заполнить поля номером кредитного счёта или карты и ФИО.
  • Кнопкой «Далее» перейти на следующую страницу и выбрать способ погашения кредита в ОТП Банке через Интернет: банковской картой, электронным кошельком или другим предпочтительным способом.

Процедура закрытия кредита в ОТП Банке

Мобильные приложения

Как правильно закрыть кредитную карту и счет ОТП банка?

Обладание кредитной картой любого банка обязывает ее держателя выполнять условия по договору. В трудных обстоятельствах кредитка может выручить, но после погашения кредита она может вызвать у владельца головную боль. Поэтому следует поэтапно рассмотреть, как правильно и без последствий закрыть карту ОТП Банка.

Последствия неправильного закрытия кредитной карты

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, перед подписанием договора нужно тщательно изучить все моменты, касающиеся, в том числе, его аннулирования. Если на карте ОТП банка остался долг даже в несколько копеек, он может вырасти в приличную сумму по истечении нескольких лет.

Исправить проблему будет невозможно, придется полностью выплачивать задолженность. Поэтому нужно строго следить за балансом пластика, если карта не закрыта.

Чтобы перестать пользоваться кредиткой, недостаточно ее выкинуть, разрезать, то есть уничтожить физически. Она не потеряет своей актуальности, даже если исчезнет из поля зрения, поскольку счет будет открыт, а проценты начисляться. Для абсолютного аннулирования кредитной карты ОТП банка потребуется выполнить несколько действий, предусмотренных инструкциями.

Процедура закрытия кредита в ОТП Банке

Условия закрытия счета

Итак, как вы поняли, чтобы окончательно закрыть счет и прекратить использование банковской карты, недостаточно будет просто её разрезать или выкинуть. Этих действий не достаточно для закрытия, а проценты продолжат начисляться, так как закрыть кредитную карту ОТП банка – это значит выполнить ряд обязательных бюрократических процедур.

Первым делом перед тем, как закрыть карту ОТП банка и расторгнуть кредитное соглашение, следует проверить баланс кредитки. Сделать это можно 3 способами:

  • С помощью банкомата;
  • Через личное обращение в офис учреждения;
  • На официальном сайте (через интернет, т. е. без посещения офиса).

Последний вариант проверки подразумевает вход в личный кабинет пользователя. На странице интернет-банкинга представлена подробная информация по движению счета и остатков, если таковые имеются. При наличии задолженности в ОТП банке закрытие карты через интернет невозможно.

Погасить кредит можно 2 способами: полностью досрочно или минимальными взносами, предусмотренными графиком оплаты. При просрочке платежей ОТП банк применяет штрафные санкции. Это обернется не только увеличением основного долга, но и ухудшением кредитной истории. Поэтому взносы лучше не задерживать.

Процедура закрытия кредита в ОТП БанкеОстаток по кредиту можно узнать в режиме онлайн

Перевести деньги без комиссии и закрыть задолженность можно с помощью третьих лиц. Здесь подразумеваются переводы через «Почту России» и систему «Юнистрим». В первом случае деньги могут зачисляться в течение 5 рабочих дней, во втором – на следующий рабочий день.

Как закрыть кредитную карту ОТП?

Существует 3 варианта аннулирования карты:

  • Позвонить в службу поддержки банковского учреждения;
  • Самостоятельно приостановить движения по счету;
  • Обратиться в отделение ОТП банка.

Есть поблизости вашего дома нет офиса именно ОТП банка, то в другом банковском учреждении (например, Альфа-Банке или Сбере) провести закрытие счета не получится. Такую услугу может оказать только настоящий эмитент карточки.

Читайте также:  Может ли сотрудник взять отпуск без сохранения заработной платы продолжительностью 1 год?

По телефону горячей линии

При первом способе нужно позвонить по телефону службы поддержки, обозначенному на обратной стороне кредитки– 8 800 100 55 55 (для стационарных телефонов Москвы и Московской области +7 495 775 47 75).

Перед звонком не забудьте подготовить номер договора, паспортные данные и номер кредитки, от которой вы хотите отказаться. Удостоверившись в вашей личности, сотрудник предпримет определенные действия для блокировки счета. Позднее придется отослать письмо-заявление о расторжении договора в финансовую организацию.

Через интернет банк

Чтобы закрыть карту ОТП без визита в офис, вам понадобится выход в интернет. Через онлайн банкинг https://direkt.otpbank.ru/ пользователь может занести кредитку в стоп-лист, следуя инструкциям в своем личном кабинете. Для входа в ЛК на сайте и через мобильное приложение ОТПдирект понадобится ввести логин и пароль.

Процедура закрытия кредита в ОТП БанкеФото

Далее также потребуется отправить письменное заявление в ОТП на досрочное закрытие счета.

В офисе или филиале

Последний вариант закрытия самый надежный. При посещении отделения ОТП клиент сможет аннулировать договор без накладок в короткий срок.

Для обращения в офис потребуются ряд документов: паспорт, заявление на закрытие счета, пластиковая карта.

Сотрудник ОТП банка покажет наличие или отсутствие задолженности по кредитной карте и предоставит бланк заявления на расторжение, если он еще не заполнен.

Процедура закрытия кредита в ОТП БанкеОдно из отделений otpbank

Регистрация заявления займет не более 20 минут, после чего менеджер на глазах клиента ликвидирует карту – разрежет пластик. После этого можно быть уверенным, что кредиткой никто не воспользуется. Окончательно договор будет расторгнут спустя 45 дней. Клиенту рекомендуется взять в ОТП банке справку на предмет полного расторжения, которая подтверждает то, что карта закрыта.

В случае с дебетовой карточкой процедура закрытия немного упрощается. Если на счету имеются сбережения, при личном обращении в ОТП банк сотрудник быстро выдаст всю сумму, а затем также предоставит заявление на закрытие счета и утилизирует карту. Но полностью карточка будет ликвидирована через те же 45 дней после предоставления соответствующей справки.

Как закрыть кредит в ОТП Банке

Решение оформления кредитов принимается гражданами очень тяжело. Это все же обременение на период кредитования, в течение которого крайне не желательно допускать просрочку платежей.

К тому же при пользовании кредитом начисляются проценты банка, которые вынуждают заемщиков переплачивать существенные суммы. И если человек готов заплатить полную сумму в рамках кредитования, не дожидаясь окончания его сроков, то он может это сделать. Банком ОТП предоставляется такая возможность.

Он идет на встречу своим клиентам, помогая им избавиться от обременения и лишней переплаты, если есть возможность досрочного погашения.

Процедура закрытия кредита в ОТП Банке

Какие виды досрочного закрытия займа предлагает банк ОТП

Во время досрочного внесения суммы задолженности на кредитный счет банком осуществляется процесс перерасчета процентов.

Еще на стадии оформления услуги по кредитованию клиенты банка могут ознакомиться с условиями погашения задолженности раньше срока окончания действия договора. Все моменты обязательно прописываются в этом документе.

В настоящее время в финансовом учреждении заемщикам предоставляется два варианта досрочного погашения. Они следующие:

  • Частичное досрочное погашение задолженности перед банком. В этом случае кредитополучатель каждый месяц вносит в качестве обязательного платежа суммы, которые существенно превышают установленные финансовым учреждением с учетом процентной ставки. Изменения отражаются на кредитном графике. В этом случае сумма ежемесячного платежа по кредиту будет сокращаться. При этом важно помнить о том, что период кредитования будет иметь прежний период;
  • Использование полного досрочного погашения. При этом клиент полностью закрывает кредит в ОТП банке. Он вносит полную сумму задолженности на счет. Клиенту необходимо уточнить остаток по кредиту и затем погасить его с учетом процентной ставки и комиссии, если она предусмотрена. В случае если клиент внесет сумму, которая больше требуемой, банком будет возвращена разница. При этом важно помнить о том, что переплата возвращается после написания заемщиком соответствующего заявления.

Для того чтобы уточнить, какие варианты досрочного погашения кредита доступны, необходимо связаться с операторами службы поддержки банка. Она работает круглосуточно. Номера телефонов для обращения имеются на официальном сайте финансового учреждения

Как закрыть карту ОТП Банка

Процедура закрытия кредита в ОТП Банке

После полного погашения задолженности заемщику корректируют кредитный лимит. Можно принять предложение или отказаться от карточки навсегда. Кредитную карту банка ОТП можно закрыть через интернет, по телефону или в офисе обслуживания.

Зачем закрывать карту

Если вы не нуждаетесь в возобновлении кредитной линии после полного погашения долга, кредитную или дебетовую карту ОТП рекомендуется закрыть. В противном случае вы рискуете снова стать должником по продукту, которым уже не пользуетесь:

  • Банк может начислять проценты по кредитке по пост-схеме. То есть сначала клиент пользуется деньгами, а потом кредитор начисляет %. Например, вы закрыли долг 30 ноября, а 2 декабря баланс снова станет отрицательным из-за начисленных комиссий за предыдущий месяц.
  • При оформлении кредитки клиент подключил пакет дополнительных услуг, например, SMS-оповещение. Если не закрыть карточку после погашения долга, абонентская плата за услуги продолжит начисляться.
  • Банк будет продолжать снимать плату за годовое обслуживание. Этого можно не опасаться, если использовать карты с бесплатным обслуживанием.

Погашение задолженности не равнозначно закрытию кредитки. Зачастую заемщики уничтожают карточки и забывают о них. Спустя некоторое время клиенту позвонят из банка и сообщат о просроченной задолженности. Долг вместе со штрафами может вырасти в круглую сумму, а просрочки испортят клиенту кредитную историю.

Процедура закрытия

При наличии долгового обязательства карту нельзя аннулировать до момента его полного погашения. Желательно сделать это в рамках льготного периода по карточке, чтобы не переплачивать проценты.

Проверка и погашение долга по кредитке

Прежде чем закрывать кредитный продукт, необходимо проверить баланс карточки.

Это можно сделать самостоятельно, в личном кабинете ОТПдирект или в банкомате, но более надежный вариант — обратиться к сотруднику ОТП банка в офисе или по номеру горячей линии.

В первом случае при себе нужно иметь паспорт и договор кредитования, а во втором придется назвать уточняющую информацию (номер карты, ФИО, паспортные данные и т.д.).

Специалист рассчитает точную сумму, которую необходимо заплатить, с учетом процентов и всех платежей, чтобы наверняка закрыть долг.

При внесении оплаты учитывайте дополнительную комиссию платежной системы. Разница даже в один рубль станет препятствием для аннулирования пластика. Рекомендуется вносить платеж следующими способами:

Комиссия за внесение оплаты этими способами не предусмотрена, деньги зачисляются не позднее следующего рабочего дня.

Как только деньги поступят на счет и баланс перестанет быть отрицательным, обратитесь в банк с заявлением о закрытии счета.

Заявление и документы

Чтобы сообщить кредитору о своем намерении аннулировать карточный продукт, посетите ближайший офис организации и предъявите комплект документов:

  • карточку;
  • оригинал паспорта;
  • заявление о закрытии счета (бланк документа предоставит сотрудник банка).

ОТП закроет карту даже в том случае, если у клиента нет на руках кредитного договора.

В течение 10-20 минут менеджер проверяет документы и состояние кредитного счета. Если минус по карте закрыт, сотрудник регистрирует заявление и на глазах клиента разрезает пластик. После этого можно быть уверенным, что никакие комиссии по кредитке больше не начисляются.

В заявлении обязательно должно быть указано требование об отключении всех платных услуг (страховка, SMS-информирование и др.). В противном случае банк может продолжать начислять комиссии до момента окончательного расторжения договора.

Справка о закрытии

Спустя 45 дней кредитный договор будет расторгнут, а счет в банке — окончательно закрыт. По истечении этого срока рекомендуется снова обратиться в банк, чтобы получить справку о закрытии картсчета и отсутствии активных долгов. Этот документ можно заказать заранее — при подаче заявления об аннулировании продукта.

Читайте также:  Судебное обжалование предписаний инспекции труда

При возникновении судебных споров справка будет иметь юридическую силу и станет неопровержимым доказательством того, что клиент в полном объеме выполнил свои обязательства перед банком.

Способы закрытия

Держатель пластика не сможет аннулировать его самостоятельно, в любом случае придется обратиться в банк с заявлением. Если просто разрезать или выбросить кредитку, оплатив долг, она все равно будет действовать и создавать кредитную нагрузку в досье клиента. Если заемщик обратится за новым кредитом, банк будет учитывать эту карточку при рассмотрении заявки.

По телефону

Позвоните в службу клиентской поддержки по номеру 8 (800) 100-55-55 и сообщите оператору о намерении закрыть карточку. Далее назовите ФИО, номер кредитки и паспортные данные.

После идентификации личности и проверки баланса, сотрудник call-центра ОТП банка обязан заблокировать пластик. Но этого недостаточно. Для расторжения договора и закрытия счета клиенту необходимо подать заявление.

Это можно сделать заказным письмом, но гораздо надежнее посетить банк лично и проследить, чтобы менеджер зарегистрировал ваше заявление.

Через онлайн-банк

Кредитку можно добавить в стоп-лист, чтобы заблокировать все операции по счету. Это можно сделать по телефону горячей линии или в интернет-банке ОТПдирект:

  • авторизуйтесь в личном кабинете;
  • откройте вкладку «Мои продукты»;
  • выберите карточку и убедитесь, что долг по ней погашен;
  • нажмите клавишу «Заблокировать карту».

Сервис запросит подтверждение — введите одноразовый код из SMS-сообщения. После этого напротив карточки мгновенно появится статус «Заблокирована».

Чтобы завершить процедуру, обратитесь в банк с заявлением о расторжении договора и закрытии картсчета.

В отделении

Чтобы правильно закрыть кредитную карту ОТП Банка, рекомендуется сразу идти в офис. В отделении клиенту помогут заполнить заявление и предоставят подробную консультацию по дальнейшим действиям. Если для ликвидации карточки требуется пополнить баланс, это можно сделать прямо в кассе банка.

Если в вашем городе нет офиса ОТП, добавьте карточку в стоп-лист, а при удобном случае посетите любое отделение в ближайшем регионе и подайте заявление. Банк ОТП не обязывает своих заемщиков закрывать кредитки там, где они оформлялись. Процедура доступна в любом отделении по всей стране.

Как закрыть утерянную карту

При утере банковской карточки действовать нужно незамедлительно. Для начала заблокируйте ее лично в офисе, онлайн-заявкой в интернет-банке или через оператора службы клиентской поддержки. При блокировке кредитки карточный счет остается активным.

Если долг по потерянной карте ОТП не был закрыт до конца, обратитесь в офис и попросите сотрудника рассчитать точную сумму для погашения.

Внесите деньги на кредитный счет через кассу, а после их зачисления — подайте заявку на закрытие договора.

Сроки закрытия

Процедура аннулирования кредитки не вызывает особых сложностей и занимает не более 20 минут. С момента уничтожения пластика операции по нему становятся недоступны. Но сам счет закрывается окончательно только спустя 45 дней. Такой период считается стандартным для всех кредитных организаций.

Это время предусмотрено на случай, если будут поступать сведения о ранее проведенных расходных операциях, обработанных с задержкой. Например, вы купили бытовую технику по кредитной карте, а магазин передал сведения о транзакции спустя неделю.

Важно учитывать, что банк вправе отказать клиенту в ликвидации карты сразу после погашения долга. Клиенту предложат дождаться начала следующего месяца для начисления процентов за текущий период. Только после этого сотрудник ОТП примет заявление.

Закрыть кредит в ОТП Банке

Процедура закрытия кредита в ОТП Банке

Оглавление

  • 1 Внимание к последнему платежу
  • 2 Что делаем дальше?

Внимание к последнему платежу

Если заемщик выплачивает потребительскую ссуду строго по графику или вперед, он может упустить из виду тот факт, что последний платеж значительно отличается от привычного.

При аннуитетных выплатах он может составлять ничтожно малую сумму, в связи с этим часто игнорируется клиентами. Заемщик может посчитать, что все деньги за кредит уже выплатил, а на деле у него осталось несколько рублей ссудной задолженности.

Постепенно этот долг обрастает пенями и штрафами, многократно его превышающими.

ОТП банк иногда намеренно не уведомляет клиентов, что у них осталась небольшая задолженность по выплате ссуды. Такую практику ведут и другие финансовые учреждения, начисляя при этом немалые штрафные санкции. Дело в том, что такие незакрытые счета улучшают статистические данные, подаваемые в вышестоящие организации, искусственно увеличивая кредитный портфель банка.

Заемщик считает, что он рассчитался с долгами и даже не предполагает, что его кредитная история испорчена и скоро наступит взыскание долга. Уведомление от банка приходит, когда человек по факту уже должен ему значительную сумму. К сожалению, такое случается нередко.

Среди причин этого явления может быть и ошибка во время перечисления, системный сбой или человеческий фактор. Клиент мог сам неправильно указать реквизиты при переводе, но банк обязан его уведомить, что платеж не состоялся. Поэтому рекомендуется отслеживать поступление каждого кредитного взноса, периодически проверять состояние ссудного счета и сохранять все квитанции.

Важно! Сумма для досрочного гашения кредита каждый день меняется, ведь происходит начисление процентов на остаток.

Если вы собрались погасить досрочно кредит, уточните сумму задолженности до копейки, чтобы потом с удивлением не обнаружить просрочку.

На практике банковские организации редко признают собственные оплошности, вся ответственность возлагается на заемщика. Именно в его обязанности входит своевременно и в полной мере погашать заем.

Следует очень внимательно и дотошно проверять закрытие своего кредита.

Что делаем дальше?

Когда вы перечислили в счет ссуды последний взнос, сверьтесь с графиком платежей. Он выдается при открытии кредитного договора или при досрочном гашении.

Для окончательного расчета нужно лично посетить офис ОТП банка и получить документальное подтверждение слов специалиста.

Телефонный разговор или устное извещение не имеет юридической силы, поэтому в случае разногласий с банком не считается доказательством вашей правоты.

Необходимо запросить у кредитора справку и акт сверки. В этих документах должно быть четко указано, что банк не имеет к вам претензий по выплате займа. Справка о закрытии должна иметь печать и подпись ответственного сотрудника.

Кроме этих бумаг следует получить доказательство, что кредитор закрыл ссудный счет. Банки обязаны это делать автоматически, но на практике так не происходит. Заемщику нужно составить заявление в двух экземплярах с просьбой закрыть ссудный счет. На одном из них банковский сотрудник поставит отметку о приеме и сообщит сроки его рассмотрения.

Обычно на закрытие дается около недели, иногда банки озвучивают более длительный период, что связано с их внутренним распорядком. По истечении этого времени запросите справку, что ссудный счет аннулирован.

Если кредит взят в ОТП банке, следует проверить прекращение действия страхового полиса. Если страховка не аннулирована, стоит написать заявление на расторжение договора. Поинтересуйтесь, можно ли вернуть часть страхового взноса при досрочном погашении ссуды. Такая возможность зависит от особенностей договора страхования и схемы его оплаты.

Обратите особое внимание на отключение от сопутствующих банковских сервисов – СМС-оповещения, мобильного и интернет-приложения, если вы не планируете ими пользоваться в дальнейшем. Для этого потребуется отдельное обращение от клиента. Таким образом, после окончательного погашения кредита на руках у заемщика останутся:

  • документ о полном закрытии кредита;
  • справка об аннулировании ссудного счета;
  • выписка с кредитного счета за весь срок его действия;
  • извещение о расторжении договора страхования;
  • документ об отключении ото всех дополнительных банковских услуг.

Правовую силу имеют только официальные бланки, на которых стоит синяя печать банка (или страховой компании)  и подпись сотрудника, уполномоченного заверять документы. Эти бумаги следует хранить неограниченное время. Если впоследствии кредитор предъявит претензии по выплате долга, у вас будут убедительные доказательства своей правоты.

Ссылка на основную публикацию