Претензия по договору подряда

Претензия по договору подрядаГосударство дает определенную меру свободы в ведении представителями бизнеса своих дел с целью быстрого решения проблем в этой области.  

Это способствует нормальному развитию экономики и не обременяет государство. Например, добровольное использование претензионного порядка решения споров, например через Общество защиты прав потребителей.

  • Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону Все регионы РФ: 
  • +8 (800) 550-59-06

Значение претензии в договорных отношениях

Претензия по договору подрядаХотя трата времени на написание претензии, её отправку и ожидание ответа некоторым кажется пустой тратой времени, практика показывает действенность этой процедуры. Претензия представляет собой изложение нарушений, которые допустила одна сторона договора по отношению к другой.

В случае с подрядом – это нарушения условий договора между заказчиком и подрядчиком. Заявитель должен четко объяснить и обосновать допущенные нарушения, предложить способ решения проблемы. Обязательно дается срок для рассмотрения заявления и принятия решения по нему.

Составляя жалобу уже можно прогнозировать примерное содержание иска и тех документов, на которые придется опираться.

  1. Претензия по договору подряда Закон «Об ОСАГО» устанавливает правовые, экономические, а также организационные основы, касающиеся обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.  
  2. О законе о потребительском кредите читайте здесь.

Можно использовать типовой образец по договору подряда, но делать это надо аккуратно, учитывая собственные обстоятельства в каждом конкретном случае.

Порядок подачи претензии по договору подряда

Претензия по договору подрядаПорядок подачи претензий предусматривается или специальными правилами или пунктами соглашений между сторонами. Об этом должна иметься специальная оговорка. Обычно пишут, что в случае разногласий все споры будут решаться через переговоры или суд. Упоминание о переговорах не является основанием для требования выполнить претензионный порядок. Только когда есть непосредственное упоминание о таком порядке, тогда он обязателен, и не важно, есть ли для такого случая требование в законе об обязательности указания этого порядка.

  Претензия на некачественный товар

Формулируя условия договора, стороны могут прописать и сроки, и порядок подачи жалобы и даже требования к ней.

Кто-то прописывает только сроки, кто-то вообще ограничивается только упоминанием о претензионном порядке, сославшись на конкретные правила (например, обязательство, при котором в случае появления недоразумений придерживаться установленного порядка, изложенного в конкретном акте, и указывают этот акт).

Можно оттолкнуться от законодательных правил, можно придумать что-то свое. И здесь надо действовать продуманно.

  • Претензия по договору подрядаЗакон «О потребительском кредите (займе)» обеспечивает регулирование отношений, возникновение которых связано с предоставлением физическим лицам потребительских кредитов/займов.  
  • О Роспотребнадзоре читайте здесь.

Законодательство разрабатывается знающими и опытными людьми, поэтому не стоит отказываться от бесценного чужого опыта, ведь необязательно копировать все.

Претензия по договору подрядаПретензия составляется, как правило, в произвольной форме, кроме случаев, когда она должна отвечать требованиям законодательства. В законе может содержаться ссылка на право конкретного государственного органа расписать в своем нормативном акте требования при возникновении подобных жалоб.

Обычно претензия содержит в себе три типа требований:

  • требование изменить или прекратить соглашение с перечислением соответствующих оснований;
  • требование выполнить обязанность по договору (в случае с подрядом выполнить работу, перечислить деньги);
  • требование перечислить денежные средства в качестве пени, штрафов или необоснованно полученных при выполнении условий соглашения между сторонами.

Получив ответ или не получив его, автор претензии может собрать документы для подачи иска в суд, по части, неудовлетворяющей его, или в полном объеме, если ответ не получен вообще.

Формулирование требований должно быть максимально четким и конкретным, не допускает двойного толкования. Это, пожалуй, самое сложное для авторов претензий.

Особенно, если дело касается каких-то узких моментов, например, технического оснащения или выполнения отдельной категории работ, описание которых требует глубоких технических знаний. Естественно, необходимо привлечь специалиста, способного доступно все объяснить. Не следует забывать, что в судебном процессе, юридические вопросы переплетаются с такими вопросами технического характера.

  1. Претензия по договору подряда По Указу президента России, чтобы защитить права потребителей и обеспечить их благополучное проживание, в стране был создан такой орган, как Роспотребнадзор.  
  2. О смс спаме читайте здесь.

Опыт показывает, что не понимая их сути, и будучи не в состоянии объяснить их суду, юрист не сможет выиграть дело в суде, даже если у него будут для этого реальные основания.

  Претензия в страховую компанию

Претензия отправляется письмом по почте или другим способом, в частности, в электронном варианте. Электронный вариант предполагает наличия ЭЦП и средств фиксации отправки электронных сообщений, которые будет возможно приобщить к судебному делу.

Частью претензии являются и приобщенные чертежи, технические схемы, расчеты, документы – все, что хоть как-то обосновывает предъявленные требования.

https://www.youtube.com/watch?v=qAtOzEFma9Y

Требования к претензии по договору подряда, последствия их не выполнения (обобщение):

Форма Письменная или электронная при наличии цифровой подписи и средств фиксации отправки сообщения
Содержание Максимально точное изложение требований, ссылки на закон, пункты договора, дополнительные документы: акты, чертежи схемы, расчеты (технические или денежные)
Обязательность Претензия обязательна при наличии требований об этом в законе, договоре (например, по договору со страховой компанией или любому другому)
Изменение и прекращение договора Перед изменением или прекращением соглашения нужно отправить письмо второй стороне и дать срок на ответ, если иное не предусмотрено для такого случая в законе или в соглашении; если договоренности нет и отдельной оговорки в законе тоже – срок на ответ при желании изменить или прекратить соглашение – 30 суток
Последствия несоблюдения порядка Суд оставляет без рассмотрения материалы иска (остается возможность оформить иск в суд при условии исправления ошибок в случае выполнения правил о претензионном порядке)

Обращение в суд с претензиями по подряду

Претензия по договору подрядаОбращение с претензиями регулируется законом. Например, законодательство о транспортной системе, почтовой связи предусматривает требования о подаче жалоб и порядке их оформления.

Но есть общее правило, работающее в отношении всех договоров и ситуаций: изменение и прекращение соглашения между сторонами всегда должно сопровождаться претензией.

Если нет оговорок в законах или в соглашении между сторонами, тогда на ответ по требованию дается не более 30 суток. После этого возникает право оформления иска и подачи его в суд. Невыполнение установленных норм обязывает суд вернуть иск с материалами истцу. Выполнив эти требования, можно будет снова отсылать иск в суд.

Подавая его, обязательно нужно будет приобщить доказательства, подтверждающие отправку жалобы и материалов, приобщенных к ней, если такие были.

Согласно закону, если иск оставлен без рассмотрения, то время, отведенное на защиту права, в частности обращение в суд, продолжает идти. Это значит, что не стоит затягивать с предъявлением требований.

Важно, чтобы стороны не путали досудебный и претензионный порядки. Между ними есть разница.

Досудебный порядок, например, содержится в налоговом законодательстве, когда, прежде чем пойти в суд, нужно написать жалобу в вышестоящий налоговый орган и так далее. Только, пройдя все инстанции, и имея подтверждающие документы, следует писать иск в суд.

Досудебный порядок больше предполагает разрешение спора внесудебными органами или иными структурами, не только государственными. Примером является процедура медиации.

  Жалоба в ФАС

Взыскание задолженности по договору подряда | юристы | БОЛЬШОЕ ДЕЛО

Беда в том, что многие подрядчики даже после суда остаются ни с чем, или разбирательства сильно затягиваются. И часто так происходит потому, что неправильно составлен иск или собрано недостаточно доказательств.

Мы рассмотрим 4 основных ситуации, в которых может оказаться подрядчик, если столкнется с недобросовестным заказчиком.

Ситуация первая: все документы подписаны, работы согласованы, заказчик принял работы. Но оплаты нет

Тут все просто. В суде проблем быть не должно, ведь правда однозначно на вашей стороне. Но не спешите в суд. Еще до подачи иска вам нужно попытаться взыскать задолженность своими силами, то есть в досудебном порядке.

В первую очередь еще раз внимательно изучите договор. Если в нем прописан порядок досудебного урегулирования спора, то вы обязаны следовать ему.

Этот порядок включает в себя досудебную претензию. Но даже если в договоре она не фигурирует — отправить ее заказчику все равно необходимо. Это исключит риск того, что исковое заявление оставят без движения из-за несоблюдения досудебного порядка.

В досудебной претензии обязательно должны быть:

  • основные сведения по договору (дата заключения, предмет договора);
  • сумма задолженности;
  • требование оплаты.

К претензии нужно приложить копию договора, сметную и техническую документацию, копии актов приемки работ.

Все эти бумаги нужно отправить заказчику заказным письмом с описью вложения, в которой перечислены все документы.

Претензия по договору подряда

Дальше вариантов развития событий три:

  • заказчик в ответ на претензию отправляет вам мотивированное возражение. То есть объясняет, почему он отказывается оплачивать ваши работы. Арбитражно-процессуальный кодекс на это дает ему максимум 30 дней. Но опять же — смотрим в договор подряда. Там может быть обозначен другой срок, в него в этом случае и должен уложиться заказчик;
  • заказчик перевел на ваш счет деньги по договору;
  • заказчик проигнорировал вашу претензию. От него не поступило ни возражений (в необходимый срок), ни денег.

Первый вариант маловероятен (ведь заказчик сам же и принял работы), со вторым вариантом — все понятно: можно открывать шампанское. А третий вариант — это вам «зеленый свет», чтобы идти в суд.

Срок рассмотрения искового заявления будет зависеть от суммы взыскания.

Если долг заказчика — меньше 800 тысяч рублей, суд принимает дело к рассмотрению в порядке упрощенного судопроизводства (без вызова сторон). Максимальный срок такого рассмотрения — 2 месяца. Однако если у суда возникнут вопросы, дело будут рассматривать в общем порядке.

Если мы взыскиваем больше 800 тысяч рублей — дело сразу рассматривается в порядке общего судопроизводства (срок рассмотрения до 6 месяцев).

Ситуация вторая: договор в порядке, но КС-2 и КС-3 заказчик не подписывает

Досудебный порядок в этой ситуации усложняется. Ведь заказчик не подписал ни КС-2 (акт приемки выполненных работ), ни КС-3 (справка о стоимости работ). Претензию вы отправить не можете, так как сумма требований не согласована.

Поэтому сначала мы отправляем акты заказчику. Помним, что делать это нужно заказным письмом и с описью. Далее ждем — или подписанные акты, или мотивированные возражения, или… ничего. Если в срок, предусмотренный договором на подписание актов, заказчик этого не сделал — пишем судебную претензию. Как ее отправлять вы уже знаете.

Читайте также:  Что делать, если работодатель не платил взносы в пенсионный фонд?

А вот в суде такая ситуация будет рассматриваться в общем порядке. Поскольку она изначально спорная (заказчик отказывается подписывать документы), то упрощенное судебное производство здесь не применяется.

У нас хорошая новость. Верховный суд четко обозначил свою позицию по таким ситуациям, и она — в пользу подрядчика.

В деле № А40-63742/2018 заказчик не подписал акт выполненных работ и не представил мотивированных возражений. Но три суда встали на его сторону. Подрядчик пошел в дальше, в Верховный Суд. И, как оказалось, — не зря.

При отсутствии мотивированных возражений заказчика работы считаются принятыми и должны быть оплачены. Так решил Верховный Суд. Причем заказчик ссылался на то, что в акте сверки нет суммы спорной задолженности.

Однако Верховный суд подчеркнул: если задолженность существует, ее отсутствие в акте сверки — не причина для отказа во взыскании.

При отказе заказчика от подписания акта — в нем ставится отметка об этом, и акт подписывает только подрядчик. Этот документ можно признать недействительным, только если заказчик вовремя аргументировал отказ от подписания.

Ситуация третья: проведены дополнительные работы, письменного согласования нет, заказчик отказывается платить

Чтобы знать, подходит ли ваша ситуация к этой, нужно понимать — что такое дополнительные работы. Эти работы не указаны в договоре и в сметной документации. Они изначально не планировались.

Дополнительные работы — это работы, необходимость которых стала очевидна в процессе выполнения основных работ. Без этих работ завершить основные невозможно.

Подрядчик обязан согласовать дополнительные работы с заказчиком. Иначе безусловное право на их оплату он теряет. Согласование не нужно только в экстренной ситуации: когда необходимо действовать в интересах заказчика немедленно (например, если объекту угрожает повреждение или разрушение).

Например, в деле № А81-2592/2013 подрядчик построил новую школу. Но в процессе стройки ему пришлось снести старое здание школы, так как расстояние между этим двумя объектами не соответствовало бы правилам пожарной безопасности. Снос старого здания подрядчик не согласовал с заказчиком.

Необходимости немедленных действий тоже не было (ведь старое здание никак не могло разрушить строящееся). Подрядчик должен был письменно уведомить о необходимости дополнительных работ и приостановить строительство, пока заказчик их не согласует. В итоге подрядчик не смог взыскать оплату за доп.

работы и «попал» на 15 млн. рублей.

Но как быть, если заказчик знал, что дополнительные работы нужны, и что они проводятся, но письменного согласования у подрядчика на руках нет? Ведь заказчик, пользуясь отсутствием доп.соглашения, может просто-напросто не оплачивать несогласованные работы.

Здесь нужно доказать именно его осведомленность. То есть тот факт, что доп.работы проводились с ведома заказчика, и он их согласовывал — пусть и не письменно, а, как говорится,»на бегу». Кроме того, нужно доказать суду, что доп.работы были необходимы, без них завершить основные работы подрядчик бы не смог.

Ситуация четвертая: не все работы согласованы, акты не подписаны, оплаты нет

Есть еще одна категория работ, проведенных «сверх основных». Это — фактический подряд. От дополнительных эти работы отличаются тем, что острой необходимости в них не было.

К примеру, фирма ремонтировала 1-й этаж здания. Это было оговорено в договоре подряда. Заказчик попросил отремонтировать заодно и второй этаж, подрядчик согласился, цену обговорили.

Подрядчик отремонтировал, а когда пришла пора платить, заказчик вытаращил глаза: «какой ещё второй этаж? Мы только на первый договаривались, никакого второго этажа знать не знаю! За первый заплачу, за второй нет».

Претензия по договору подряда

В договоре о втором этаже ни слова, дополнительного соглашения нет, согласования нет, вынужденной необходимости проведения работ не было. Ну разве есть хоть малейший шанс взыскания?

Да, есть. Но здесь мы будем взыскивать не задолженность по договору подряда, а неосновательное обогащение. Ведь второй этаж остался в здании. Подрядчик его никуда не заберет. То есть имеют место неотделимые улучшения, которыми пользуется заказчик. Согласованность работ (даже устную) в случае фактического подряда доказывать не нужно.

И по третьей, и по четвертой ситуациям могут возникнуть проблемы с доказательствами выполнения работ. Ведь если нет дополнительных соглашений, то получается, что работы нигде и не зафиксированы.

Вот лишь несколько вариантов — какие документы помогут вам доказать, что вы действительно работы проводили:

  • накладные по передаче стройматериалов от заказчика — подрядчику;
  • письменные согласования на проведение работ с городскими службами (Горгаз, Горводоканал). Если дело касается коммуникаций — заказчик обязан согласовать работы с соответствующими службами. Как правило, такие работы зафиксированы в актах скрытых работ (то есть, невидимых глазу).
  • экспертное заключение. Если доказать работы не удается, а заказчик по-прежнему «упирается», стоит подумать об экспертизе. Эксперты оценят и объем, и стоимость работ, а главное — подтвердят факт их проведения.

Выводы.

  • При взыскании по договору подряда всегда нужно соблюдать досудебный порядок: направлять заказчику претензию с требованием оплаты.
  • Если заказчик подписал не все документы, перед составлением претензии отправляем ему неподписанные акты.
  • Если не оплачены дополнительные работы (без которых завершить основные невозможно), в суде нужно доказать, что заказчик знал об их проведении.

Оплату по фактическому подряду нужно взыскивать как неосновательное обогащение.

Основание для взыскания — подписанный заказчиком акт приемки выполненных работ.

Автор публикации: Юлия Огуреева

Споры по договору строительного подряда

Юридическая энциклопедия МИП онлайн — задать вопрос юристу » Споры по недвижимости » Договоры в недвижимости и строительстве » Споры по договору строительного подряда Претензия по договору подряда

Получить заключение эксперта по договору строительного подряда в два клика

Несмотря на то, что стороны в договоре пытаются предусмотреть все аспекты осуществления строительного подряда, такое удается не всегда. Разрешить возникшие проблемы можно в досудебном и судебном порядке. Настоящая статья ответит на вопросы как правильно составить и направить претензию, а также познакомит с обзором практики разрешения споров по договору в судебном порядке.

Содержание

В случае, когда исполнитель или заказчик не выполняет своих обязательств по договору строительного подряда, то другой контрагент делает попытку решить возникшие проблемы в досудебном порядке. Для этого он оформляет претензию по договору строительного подряда.

Претензия по договору строительного подряда

  • Претензия по договору строительного подряда – это вид официального делового письма, в котором исполнителю или заказчику контрагент предъявляет требования об устранении нарушений исполнения договора строительного подряда.  
  • Установление претензионного порядка разрешения споров
  • Претензионный порядок решения споров стороны могут прописать в самом договоре строительного подряда.
  • Законодательством не предусмотрено строгой формулировки положения о претензионном порядке с целью урегулирования споров. Однако, на практике юристами выработаны определенные условия, который должны содержаться в тексте договора:
  1. Указание на то, что разрешение споров с помощью претензионного порядка является обязательным;
  2. Перечень разногласий, которые можно разрешить в претензионном порядке;
  3. Способ направления претензии;
  4. Обозначение срока предъявления, а также рассмотрения претензии;
  5. Перечисление документов, которые необходимо приложить к претензии.

Положения относительно претензионного порядка с целью урегулирования споров рекомендуется размещать в отдельном разделе или в приложении.  

Оформление претензии

Претензия обязательно оформляется в письменном виде. В ней необходимо указать:

  1. наименование компании или организации, которая составила претензию, адрес, банковские реквизиты, данные свидетельства о регистрации в ЕГРЮЛ;
  2. дату составления письма;
  3. адресата;
  4. заголовок «Претензия»;
  5. требования к получателю;
  6. обстоятельства, на которых основано предъявление требований;
  7. суть разногласий;
  8. сумму убытков;
  9. пути разрешения споров;
  10. срок, в течение которого должен быть дан ответ на претензию;
  11. список приложенных документов.

Прилагаемые к претензии документы могут быть как оригиналами, так и заверенными копиями.

Как направляется претензия?

Направить претензию можно следующими способами:

  1. вручить самостоятельно. В этом случае в компании или организации должен остаться свой образец претензии. На нем работник, который получил претензию, обязан поставить дату получения, печать свою подпись с расшифровкой и занимаемую должность;
  2. отослать заказным письмом. Направляя претензию для урегулирования споров таким способом, у отправителя остаются почтовая квитанция, а также уведомление о вручении письма;
  3. отправить факсом или электронной почтой. После отправки необходимо распечатать образец электронного письма или факсимильного отчета. Этот способ отправки рекомендуется использовать при условии, что он прописан в договоре.  

Главная задача отправителя претензии – это зафиксировать факт ее передачи и получения. Отметка будет служить доказательством соблюдения досудебного порядка урегулирования споров. 

Ответ на претензию

После получения претензии, контрагент обязан ее рассмотреть и дать на нее ответ на протяжении срока, который указан в договоре.

Если срок на рассмотрение нее указан, то получатель должен ответить на жалобу в течение 30 дней. Кроме того, за контрагентом сохраняется право на запрос документов, без которых нельзя рассмотреть претензию.

В этом случае необходимо направить запрос, в котором указывается:

  1. перечень нужных документов;
  2. срок, который отведен на доставку документов.

Если запрашиваемые документы не были получены, получатель претензии обязан дать на нее ответ без данных документов.

Ответ на претензию может содержать решение:

  1. о полном ее удовлетворении;
  2. о частичном ее удовлетворении;
  3. об отказе в удовлетворении.

Если контрагент согласен частично или полностью удовлетворить требования претензионного письма, то в своем ответе он указывает способ и срок удовлетворения требований, а также размер признанной суммы.

В случае отказа удовлетворить требования жалобы ответ должен содержать причины данного решения, а также дать ссылки на законодательные нормы, которые являются основаниями для отказа. Контрагент обязан вернуть оригиналы документов, которые прилагались к претензионному письму, и документы, которые подтверждают законность отказа удовлетворять требования.

Ответ на жалобу может быть передан лично, отправлен заказным письмом или другим способом, который оговорили участники договора.

Судебная практика разрешения споров по договору строительного подряда

Заказчику и подрядчику полезно ознакомиться с практикой урегулирования споров по договору строительного подряда, более подробно изложенной в Информационном письме Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 24.01.2000 № 51 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда».

Предметы споров Урегулирование споров
Работа, которая выполнена на основании административного договора и не была принята заказчиком, не оплачивается. Согласно ст. 740 ГК РФ только договор является основанием для возникновения правоотношений, поэтому подрядчику отказали в оплате законно.
Недействительность договора – это не причина не оплачивать работу. Ст. 167 ГК РФ гласит, что в случае признания договора недействительным все стороны обязаны вернуть полученное по сделке. Заказчик не может вернуть исполнителю строительные материалы и выполненные работы, поэтому подрядчик может требовать взыскания их стоимости в виде компенсации.
Все расчеты по договору необходимо произвести, даже если договор заключило неуполномоченное лицо, а заказчик одобрил эти расчеты. На всех этапах строительства осуществлялись промежуточные платежи. Их подписывал заказчик, который является уполномоченным лицом согласно ст. 183 ГК. Своей подписью он одобрял строительные работы. В связи с этим подрядчик имеет право на взыскание оплаты.
Если в договоре не оговорен срок выполнения работ, он признается не заключенным. Срок выполнения работ – это существенное условие договора. Если такое условие отсутствует, то договор признается незаключенным (ст. 432 ГК). По этой причине подрядчик не имеет права предъявлять требование о взыскании пени заказчику. 
Договор не признается не заключенным при отсутствии утвержденной технической документации. Стороны договора обсудили объем работ, а также их стоимость. Исполнителю был предоставлен типовой образец здания. По окончанию строительства заказчик принял работу. Такие обстоятельства не позволяют заказчику признать договор не заключенным из-за отсутствия технической документации.
В договоре можно указать способ определения цены. Подрядчик подал иск на взыскание оплаты за выполненные работы на основании акта, подписанного с обеих сторон. Согласно договору строительного подряда стоимость работ состоит из сметной и переменной суммы. Способ определения цены согласован таким образом, что расчет не требует дополнительных согласований. В договоре не предусмотрено внесение поправок после каждого изменения индекса переменной суммы. Иск подлежал удовлетворению в размере, определенном подрядчиком.
Прием работ осуществляется только при положительных предварительных испытаниях. П.5 ст. 753 ГК РФ гласит, что в предусмотренных законодателем случаях или при особенном характере работ, прописанном в договоре, заказчик подписывает акт приемки работ, только когда предварительные испытания дают положительные результаты. Если первоначально испытания прошли отрицательно, то необходимо провести повторно. При отсутствии положительных результатов заказчик имеет право отказаться от подписания акта приема передачи.
После сдачи результата работ заказчик обязан оплатить их. Ст. 753 ГК РФ предусматривает оформление одностороннего акта. Этот документ позволяет исполнителю защитить свои интересы, если возникнут проблемы с оформлением документов, подтверждающих приемку работ заказчиком. В данной ситуации подрядчик не сообщил заказчику завершении строительных работ, таким образом, заказчик не отказывался выполнять свои обязательства, а объект не передавался ему в установленном порядке.
Генподрядчик обязан расплатиться с субподрядчиками независимо от оплаты выполненных работ заказчиком генподрядчику. Согласно п.4 ст.706 ГК заказчик может рассчитываться напрямую с субподрядчиком, если между ними подписан договор на выполнения работ. Если такого договора нет, субподрядчик имеет право требовать расчета от генподрядчика. Генподрядчик в этом случае обязан выплатить деньги в срок, несмотря на наличие проблемы с получением оплаты от заказчика. 
Заказчик вправе потребовать пересмотра цен за выполненные работы, даже если есть акт приемки работ. Апелляционная инстанция обратила внимание на предусмотренную в договоре обязанность заказчика ежемесячно оплачивать объем выполненных работ. Хотя в процессе рассмотрения дела в суде подтвердилась завышенную стоимость работ, однако, это не освобождает заказчика от оплаты фактически выполненных работ по ранее согласованным ценам. Требование о взыскании основного долга было удовлетворено частично и на взысканную сумму начислены проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 395 ГК РФ.
Читайте также:  Увольнение по статье за пьянство в 2021 году

Кузнецов Федор Николаевич

Опыт работы в юридической сфере более 15 лет; Специализация — разрешение семейных споров, наследство, сделки с имуществом, споры о правах потребителей, уголовные дела, арбитражные процессы.

Претензии по договорам оказания услуг или выполнения работ (подряда)

Заказывая услуги или работы, мы надеемся на то, что они будут выполнены в оговоренный срок и в соответствии с нашими пожеланиями, требованиями к качеству.

Однако, к сожалению, не всегда наши надежды оправдываются.

О том, что делать в случае оказания некачественной услуги (выполнения некачественной работы) или нарушении сроков оказания услуг (выполнения работ) речь пойдет в настоящей статье.

Как оформить претензию по договору оказания услуг (выполнения работ)?

Оформите претензию в письменном виде, так как только в этом случае вы сможете доказать, что соблюден претензионный порядок. Это необходимо, если вы требуете с исполнителя денежные средства, например неустойку или расходы на устранение недостатков.

Кроме того, вы должны соблюсти досудебный порядок, если он установлен договором либо законом (например, при обращении с иском в арбитражный суд). Оформление претензии в письменном виде может также свидетельствовать о серьезности ваших намерений разрешить спор. Если у вас есть фирменный бланк, составьте претензию на нем.

Подписать претензию должен руководитель или уполномоченный представитель вашей организации, например действующий на основании доверенности.

Текст претензии можно условно разделить на следующие части:

  • шапка — в ней указываются основные реквизиты претензии и данные о сторонах договора (наименование, ИНН, ОГРН, адрес места нахождения — для юрлиц, ФИО, адрес места жительства — для физ лиц)
  • название претензии — ваше требование, например “претензия о выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работ”
  • описательная часть — основные фактические обстоятельства, которые послужили причиной для обращения с претензией, ссылки на условия договора, нормы закона
  • требования к контрагенту
  • список приложений к претензии
  • подпись руководителя или уполномоченного представителя вашей организации, расшифровка подписи, дата претензии

Важно правильно определить лицо, которому претензия будет направлена, так как именно его нужно будет указать в качестве ответчика в исковом заявлении. Иначе претензионный порядок не будет соблюден и суд не будет рассматривать иск, если претензионный порядок является обязательным.

Учтите, что в договоре может быть указан адрес, по которому нужно направлять конкретно претензии или любые юридически значимые сообщения по договору. В этом случае укажите в претензии этот адрес и отправьте ее по нему.

Направление претензии по иному адресу не считается надлежащим, если только вы не знали или не должны были знать, что адрес в договоре недостоверный (п. 64 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 года № 25).  

  • Мы рекомендуем направлять претензии по всем известным адресам контрагентам (“юридическому” адресу в ЕГРЮЛ, ЕГРИП, почтовому адресу в договоре).
  • В описательной части претензии укажите все важные по существу ситуации обстоятельства:
  • реквизиты заключенного договора — название, номер, дату заключения
  • какие услуги должен был оказать исполнитель (какие работы должен был выполнить подрядчик), со ссылкой на пункты договора, — перечень (вид), объем, место (при необходимости) и т.д.. Если в соответствии с договором исполнитель был обязан совершить определенные действия, опишите их. Если оказание услуг, выполнение работ предполагало получение определенного результата, укажите его в претензии
  • в чем выражается ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ). Если исполнитель не совершил определенные действия, укажите, какие именно. Если оказаны услуги ненадлежащего качества, укажите, в чем это выразилось. Чем полнее вы укажете обстоятельства, тем выше шанс удовлетворения вашей претензии без суда. Если исполнитель не выполнит ваши требования добровольно, претензию можно использовать как основу для составления иска
  • положения договора или закона, которые нарушил исполнитель. Это может быть, например, пункт договора или нормативный акт, которым установлены требования к качеству услуг.

В заключительной части укажите ваши требования к исполнителю, срок исполнения ваших требований,последствия отказа в добровольном удовлетворении требований (необходимость обращения в суд за защитой нарушенных прав).

Рекомендуем указать именно те требования, с которыми в случае их неудовлетворения в добровольном порядке вы планируете обратиться в суд. В противном случае суд может посчитать претензионный порядок несоблюденным.

Требования, с которыми заказчик вправе обратиться, при неисполнении обязательств исполнителем по договору предусматриваются договором или законом. Это могут быть: отказ от договора (расторжение договора в одностороннем порядке), требование об исполнении обязательства в натуре, взыскание неустойки, процентов за просрочку.

В зависимости от ситуации в претензии можно указать разные требования к подрядчику (исполнителю). Если вы хотите получить результат работ, надлежащее оказание услуг, несмотря на просрочку, назначьте в претензии новый срок для завершения работ, оказания услуг. Также вы можете потребовать неустойку, если она предусмотрена договором или законом. 

Если вы хотите расстаться с подрядчиком, допустившим просрочку, то можете отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. Такое право появляется у вас, если: 

  • из-за просрочки вы потеряли интерес к исполнению (учтите, что для этого должны быть объективные причины)
  • подрядчик своевременно не приступает к исполнению договора или выполняет работу настолько медленно, что явно не успеет закончить ее в срок. 

Указанные требования можно заявить также в уведомлении об отказе от договора. Если вы оформляете их в виде претензии, четко укажите в ней, что отказываетесь от договора в одностороннем внесудебном порядке. В противном случае ваш отказ могут посчитать несостоявшимся, и вы по-прежнему должны будете исполнить договор, в частности принять и оплатить работу.

Приложите к претензии документы, которые подтверждают ваше право предъявить требование к исполнителю, расчеты требований, а также копию документа, подтверждающего полномочия подписавшего ее лица (например, копию доверенности вашего представителя).

Рекомендуем направлять претензию контрагенту заказным письмом с описью вложения и сохранять почтовую квитанцию об отправке, опись вложения, так как данные документы, если претензионный порядок является обязательным, необходимо приложить к иску.

При вручении претензии под роспись необходимо удостовериться в наличии полномочий лица, принимающего претензию, при получении претензии представителем, получите копию доверенности представителя.

Вы можете дополнительно направить претензию по электронной почте, вручить иным способом с целью урегулировать вопрос мирным путем.

То есть у вас должны быть документы, точно подтверждающие соблюдение претензионного порядка надлежащим образом, если все-таки придется идти в суд, но вы вправе любыми иными способами уведомлять контрагента о задолженности, вести переговоры для мирного урегулирования спора в досудебном порядке.

Какой срок ответа на претензию по договору оказания услуг (выполнения работ)?

Общий претензионный срок для подачи иска в арбитражный суд — 30 календарных дней с даты направления претензии ответчику, если иной срок не установлен в договоре (например, стороны могут предусмотреть претензионный срок — 15 дней с даты направления претензии, или наоборот, увеличить претензионный срок, также в договоре можно изменить момент, с которого исчисляется претензионный срок, указав, например, с даты получения претензии ответчиком). Поэтому до обращения в суд внимательно изучите ваш договор на предмет обязательности досудебного взыскания долга и претензионных сроков.

В случае неисполнения  контрагентом требований претензии в установленный срок вы вправе обратиться с иском в суд. Подробнее о порядке предъявления требований о взыскании задолженности, процентов, неустойки в суд, а также об исполнении решения суда читайте в отдельной статье.

Подробнее об услугах арбитражных юристов читайте здесь. Подробнее об услугах по взысканию дебиторской задолженности читайте здесь. Взыскание долга, защита интересов в арбитражном суде по разным категориям споров: комплексные услуги, работаем без предоплаты, гарантия результата.

Мы также оказываем услуги по комплексному юридическому сопровождению бизнеса: без почасовой оплаты, разные виды оплаты (разовые платежи или абонентская плата), «живое» общение с юристом, выезды юриста в офис. Ознакомиться с условиями оказания услуги по юридическому обслуживанию бизнеса можно здесь.

Требуется консультация юриста? Позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91 или оставьте заявку на сайте, мы с вами свяжемся в ближайшее время и ответим на все ваши вопросы! Консультация юриста бесплатная!

Претензия подрядчику (заказчику) по договору ОБРАЗЕЦ

   Наиболее часто встречающиеся примеры это — претензия от заказчика к подрядчику на некачественные работы, а так от подрядчика к частному или государственному заказчику на их неоплату. Это самая частая ситуация, когда заказчик говорит, что услуги некачественно выполнены, а подрядная организация утверждает обратное и требует оплаты.

     Разберем вопрос, как направляется претензия заказчику или подрядчику по договору подряда. Вместе с тем, данная информация применима и к любым другим договорным отношениям по арбитражным делам.

   Зачем нужен претензионный порядок?

   Несмотря на кажущуюся формальность выполнения претензионного порядка, в действительности он несет большой смысл. Во-первых, его соблюдение  – это хорошая возможность быстро решить проблему.

Если решить конфликт в досудебном порядке путем направления претензии не вышло, то доказательство направления письменной претензии заказчику Вам в любом случае будет нужно для дальнейшей защиты в Арбитражном суде.

   Как правильно составить претензию по арбитражному делу? Образец претензии по договору

   Какой-либо строгой формы и конкретных требований к составлению претензии не существует. Образец претензии подрядчику можно составить в свободной форме. Вместе с тем, чтобы хорошо составить претензию нужно помнить, что заявление заказчику преследует следующие цели: 1. Получить деньги по договору подряда в претензионном порядке; 2.

Предъявить претензию в суде (в случае не оплаты в досудебном порядке). Т.е. претензию будет читать контрагент и возможно судья и обоим из них, требования изложенные в ней должны быть понятны. Таким образом, в заявлении о выплате денежных средств нужно подробно указать основания, и четко выразить свои требования.

Указание конкретных требований является важным для суда, так как без них, суд может не принять такую претензию в качестве доказательства выполнения норм о соблюдении претензионного порядка. В документе нужно указать реквизиты заявителя и адресата — кому она направляется.

  Несоблюдение претензионного порядка лишает подрядчика возможности обратиться в Арбитражный суд.

   Последствия несоблюдения претензионного порядка

  Согласно ст.129 Арбитражного процессуального кодекса Исковое заявление уже на стадии принятия будет возращено истцу.

   В соответствии со ст.148 АПК, в случае если иск был принят, но после этого суд установит, что претензионный порядок не был соблюдён, исковое заявление будет оставлено без рассмотрения.

   Итак, несоблюдение претензионного порядка значительно затянет защиту Ваших прав. После возращения заявления, истцу нужно все-таки соблюсти досудебный порядок, направить претензию и после этого вновь обратиться в Арбитражный суд.

   Как вручить претензию подрядчику (или заказчику) если он уклоняется от ее получения

   Вручение претензии в условиях, когда заказчик уклоняется от ее получения, случай довольно частый. В соответствии со ст.165.

1 ГК РФ претензионный порядок считается соблюденным, если подрядчик направил заказчику претензию по известному адресу.

Сам факт направления, даже в случае неполучения ее в связи с истечением срока хранения или отказом от получения, будет являться доказательством соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

   Куда направлять претензию?

   Если сторонами не указано в договоре заранее, по каким адресам будет производиться переписка, то претензию можно направить в адрес указанный в ЕГРЮЛ, а так же в адрес указанный в договоре.

   Когда порядок досудебный обязателен?

   Обязательный претензионный порядок урегулирования спора предусмотрен в определенных законом случаях, как например споры связанные с налоговыми недоимками, государственными контрактами, перевозками и д.р.

Перечислять все случаи, в которых требуется соблюдать досудебный порядок, не имеет смысла.

Как правило, стороны указывают порядок досудебного урегулирования арбитражного спора при заключении договора – в этом случае порядок досудебного разбирательства обязателен и претензию нужно обязательно выставить до обращения в суд.

   Если Вы желаете обратиться к нам прямо сейчас, просто направьте сканы документов на наш электронный адрес LAWER-PRO@MAIL.RU и уведомите нас об этом по телефону 8(3842)900-244. В течения 1 рабочего дня мы подготовим для Вас претензию, которую Вы сразу сможете направить контрагенту.

 Подробнее о том как заказать составление претензии у нас, смотрите ЗДЕСЬ.

     С наилучшими пожеланиями, адвокат Тарасенко Василий Георгиевич.

ОБРАЗЕЦ Претензии по договору подряда об оплате работ и неустойки за пользование денежными средствами по ст.395ГК РФ можете скачать бесплатно

Заказчику: Предприятию «Разрез ГЛУБОКОШАХТНЫЙ»

ИНН 0932049230, ОГРН 47542845720

Адрес: 650000, г. Кемерово, пр.Ленина, д.457.

От подрядчика: Компания «Изыскательские работы и недра»

Адрес: 101000, г. Москва, ул. Свяжско-вяземско-Петровская, д.744, офис 333

ПРЕТЕНЗИЯ

об оплате выполненных работ и выплате % за пользование ДС  

   «15» января 2020 г.

между «Разрез ГЛУБОКОШАХТНЫЙ» (Далее по тексту – Исполнитель) и Вами (Далее по тексту- Заказчик) был заключен договор №53453 на проведение изыскательских работ и подготовку пакета геологической информации по участку недр, расположенному в непосредственной близости от действующих участок недр по лицензиям ГУР 4523403, ГИК 563444 для включения участка в Перечень участков недр для предоставления в пользование.

   Согласно п. 1.1.1. Исполнитель обязуется выполнить следующие работы: «сбор и анализ геологических материалов, подготовка пакета геологической информации по участку недр, расположенному в непосредственной близости от действующих участков недр по лицензиям для включения участка в Перечень участка недр для предоставления в пользование.

   Согласно п. 4.1.3. стоимость работы, выполняемой Исполнителем по настоящему договору составляет 8 654 000 (восемь миллионов шестьсот пятьдесят четыре тысячи) рублей (Приложение № 1).

   Приложением № 1 к договору, определены работы по 15-ти позициям, входящие в стоимость, предусмотренную договором.

   Согласно п. 6.2.1 Оплата стоимости работ производится по их завершении, не позднее 10-ти календарных дней с момента подписания акта выполненных работ.

   02.08.2020 г. нами обязательства были выполнены, между истцом и ответчиком был подписан соответствующий акт сдачи-приемки без замечаний.

   31.08.2020 г. был подписан акт сверки взаимных расчетов между истцом и ответчиком, согласно которому за сданные работы у ответчика имеется задолженность перед обществом с ограниченной ответственностью «Изыскательские работы и недра» в размере 8 654 000 руб.

   Согласно п. 10.2. Договора все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по телеграфу, телетайпу, телексу, телефаксу или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами.

   В соответствии с п. 2 ст. 160 ГК РФ использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического допускается когда это согласовано договором.

   Согласно ст. 762 ГК РФ (абзац 2) заказчик обязан уплатить подрядчику стоимость установленную по договору подряда на выполнение проектных и изыскательских работ.

   В соответствии со статьей 309 ГК РФ  обязательства должны исполняться надлежащим образом.

   Односторонний отказ от исполнения обязательства законом не допускаются.

   В соответствии со ст. 758 ГК РФ по контракту на выполнение проектных работ подрядчик должен по заданию заказчика подготовить техническую документацию, выполнить изыскательские работы, а заказчик обязуется принять и оплатить их результат.

   Исходя из положений пункта 1 статьи 711 ГК РФ, согласованных сторонами условий договора, в соответствии с пунктом 8 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 24.01.

2000 N 51 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда», основанием для возникновения обязательства заказчика по оплате обусловленных договором работ является их сдача заказчику путем подписания акта.

   Согласно пункту 4 статьи 753 ГК РФ сдача результатов подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами.

   При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной. Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

   Согласно правовой позиции, содержащейся в пункте 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.

2016 N 7 «О применении судами некоторых положений ГК РФоб ответственности за нарушение обязательств», если законом или соглашением сторон установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, на которую распространяется правило абзаца первого пункта 1 статьи 394 ГК РФ , то положения п. 1 ст.

395 ГК РФ не применяются. В этом случае взысканию подлежит неустойка, установленная законом или соглашением сторон, а не проценты, предусмотренные статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

   Исходя из того, что ни законом ни договором не установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, с Вас подлежат взысканию проценты по ст. 395 ГК РФ.

   Согласно пункту 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

   Исходя из п. 3.2. договора, последним днем для оплаты выполненных работ является 12.10.2018 г.

  В связи с этим расчет процентов выглядит следующим образом:

Расчет процентов по правилам статьи 395 ГК РФ

Задолженность, руб. Период просрочки Процентная ставка
  • Дней в
  • году
Проценты, руб. в день.
c по дни
[1] [2] [3] [4] [5] [6] [1]×[4]×[5]/[6]
8 654 000 1.09.2020
Ссылка на основную публикацию